Shoppailu ei ole koskaan ollut helpompaa. Voit kirjautua hetkessä suosikkiverkkokauppaasi, valita muutaman tuotteen ja painaa kassalle. Noin päivän sisällä pakettisi saapuu kotiovellesi.
Ei ole ihme, että sähköinen kaupankäyntiala kukoistaa, ja yhä useammat ihmiset tekevät ostoksia verkossa. Kuluneen vuoden aikana monet ihmiset ovat jääneet kotiin COVID-19:n vuoksi ja saaneet paljon enemmän aikaa näyttöjensa parissa.
Ihmisille, jotka ovat alttiita impulssiostoksille, sulkemisen ja verkkokaupan lisääntyvän saatavuuden yhdistelmä voi olla vaarallinen.
Verkkokaupan hinnat nousevat
On helppo ymmärtää, miksi verkkokaupankäynti on voinut kasvaa karanteenin aikana. Monet kaupat sulkevat ovensa, ja terveyssäännöt edellyttävät, että ostajat välttävät tarpeettomia retkiä.
Tämän seurauksena verkkokaupoista on tullut luonnollinen vaihtoehto ostoskeskuksessa käymiselle.
Verkkokauppa oli nousussa jo ennen pandemiaa. National Public Radion sponsoroiman vuoden 2018 kyselyn mukaan lähes seitsemän kymmenestä amerikkalaisesta teki ostoksia verkossa ainakin kerran.
Ei ole yllättävää, että nämä luvut ovat kasvaneet dramaattisesti Yhdysvaltojen sulkemisten myötä. eMarketerin raportin mukaan sähköisen kaupankäynnin myynti oli yli 843 miljardia dollaria vuonna 2021.
Samassa raportissa todetaan, että verkkokaupan myynti hyppäsi 32,4 prosenttia vuodesta 2019 vuoteen 2020 ja että verkkokaupan myynti nousee 19,2 prosenttiin kaikista Yhdysvaltojen vähittäiskaupan menoista vuoteen 2024 mennessä.
Toisin sanoen amerikkalaiset ryntäävät verkkokauppoihin.
Lopputulos
Verkkokaupan myynti kasvoi 32,4 prosenttia vuodesta 2019 vuoteen 2020.
Verkkokaupan psykologia
Verkko-ostokset ovat saattaneet kasvaa monille, mutta joissain tapauksissa nämä tavat voivat olla epäterveellisiä.
Ymmärtääksemme lukituksen ja verkkokaupan välisen yhteyden keskustelimme LifeBridge Healthin psykiatrian johtajan Drew Paten ja Premier Psychology Groupin perustajan ja johtajan Chloe Greenbaumin kanssa.
”Pakollinen ostaminen [is] liittyy merkittävästi useisiin mielenterveyshaasteisiin, mukaan lukien päihteiden käyttö, masennus ja ahdistus. Kaksisuuntaisen mielialahäiriön maaniset jaksot liittyvät myös impulsiiviseen käyttäytymiseen ja liialliseen kulutukseen”, Greenbaum sanoo.
Pate lisää, että muut emotionaaliset laukaisevat tekijät voivat edistää ostoriippuvuutta tai pakkoa.
– Joillekin ihmisille se on yksinäisyyttä. Joillekin ihmisille se on onnea – he voivat hyvin, joten he haluavat palkita itsensä”, hän sanoo.
Ei ole vaikeaa vetää yhteyttä kuluneen vuoden ja mielenterveyshaasteiden välille. The
Greenbaum huomauttaa, että toinen syy, miksi monet ihmiset voivat tehdä ostoksia tänä vuonna pakkomielteisesti, on se, että se on niin helppoa.
”On erittäin helppoa perustella verkko-ostoksia, kun ihmiset eivät käytä rahaa ei-välttämättömiin asioihin, kuten juomiin, ravintoloihin ja matkustamiseen”, hän sanoo. ”Ihmiset kaipaavat myös epätoivoisesti uutuutta ja jännitystä aikana, joka voi tuntua niin toistuvalta ja rajoittavalta.”
Pate lisää, että paketin saapuminen ovelle voi tuntua jännittävältä.
”Et ehkä pysty näkemään ystäviäsi tai muita tärkeitä ihmisiä pitkiin aikoihin”, hän sanoo. ”Joten, kun näkee ”Voi, meillä on paketti” – vaikka se olisi vain wc-paperia – tulee hyvälle tuulelle.”
Ostokset voivat antaa sysäyksen, joten monet ovat kääntyneet suosikkiverkkokauppiaiden puoleen synkkänä aikana.
”Neurotransmitteri dopamiini kasvaa, kun odotamme palkkiota”, Greenbaum sanoo. ”Verkko-ostoksia käytettäessä dopamiini nousee, kun näemme vihjeen, kuten mainoksen, selattaessamme ja harkitessamme uuden ostamista.”
Ei ihme, että verkkokauppa on niin houkuttelevaa. Lähes jokaisessa ostoprosessin vaiheessa on pieni dopamiinitehoste.
Lopputulos
Välittäjäaine dopamiini nousee, kun ostajat näkevät mainoksen, etsivät ostoksia tai harkitsevat kassapainikkeen painamista.
Onko se muutakin kuin vain shoppailua?
Jos olet kuluttanut tänä vuonna hieman tavallista enemmän, et ole yksin. Greenbaum ja Pate ovat yhtä mieltä siitä, että on luonnollista, että monet ovat kokeneet verkkokaupan tekemisen hieman houkuttelevammaksi ja palkitsevammaksi pandemian aikana.
Toisaalta, milloin sinun pitäisi alkaa huolestumaan? Onko ostostavan ja ostopakon tai -riippuvuuden välillä selvää eroa?
Greenbaum sanoo, että lääketieteellisessä yhteisössä käydään edelleen keskustelua siitä, miten pakko-ostoksia diagnosoidaan.
”Vaikka pakonomainen ostosten teko voi aiheuttaa useita ongelmia, sitä ei tunnusteta erityiseksi häiriöksi mielenterveyshäiriöiden diagnostisessa ja tilastollisessa käsikirjassa”, hän sanoo. ”On keskustelua siitä, pitäisikö sitä pitää impulssihallintahäiriönä, pakko-oireisena häiriönä vai käyttäytymisriippuvuutena.”
Ostospakotteet saavat yleensä vähemmän keskustelua lääketieteellisessä yhteisössä. Ja monet ihmiset eivät ymmärrä, että ostotottumukset voivat itse asiassa olla merkki taustalla olevasta ongelmasta.
Ostospakon tietämyksen puute tarkoittaa, että ne voivat jäädä huomaamatta.
”Ostosriippuvuudet ovat usein trivialisoituja, kuten ”shopaholic” ja ”retail terapia” yleisesti käytetyt termit osoittavat, Greenbaum sanoo.
Lisäksi voi olla vaikea havaita verkkokaupan tapoja, koska ne eivät yleensä aiheuta fyysistä haittaa. Pakonomaiset verkko-ostokset voivat kuitenkin aiheuttaa taloudellisia, tunne- ja ihmissuhdeongelmia, jos sitä ei valvota.
Lopputulos
Pakonomaiset verkko-ostokset voivat johtaa taloudellisiin, tunne- ja ihmissuhteisiin liittyviin ongelmiin.
Merkkejä siitä, että verkkokauppatapasi on pakko
Yksi tärkeimmistä merkeistä siitä, että ostotottumuksesi on kehittynyt riippuvuudeksi, on se, että et voi lopettaa sen tekemistä.
Pate selittää, että riippuvuus kuvataan yleensä sellaiseksi, joka vaatii ulkopuolista apua tai tukea.
Hän ehdottaa, että kysyt itseltäsi nämä kysymykset:
- Olenko yrittänyt vähentää ostoksia, mutta en ole pystynyt tekemään niin?
- Tunnenko pahaa tai syyllisyyttä ostotottumuksistani?
”Jos vastaus molempiin kysymyksiin on kyllä, se voi paljastaa, että ongelma on olemassa”, hän sanoo.
Tottumuksesta luopuminen: Kuinka sulkea ostosvälilehdet
Kuten minkä tahansa riippuvuuden kohdalla, voi olla vaikeaa murtaa käyttäytymismalleja.
”On tärkeää löytää riippuvuuden perimmäinen syy, joka vaihtelee yksilöiden välillä”, Greenbaum sanoo.
Perimmäinen syy voi olla mikä tahansa ahdistuksen ja stressin tunteista tyydyttymättömyyden tunteisiin työssä tai henkilökohtaisissa suhteissasi.
Ilman ammattiapua voi olla vaikeaa löytää pakonomaisten ostosten alkuperää. Voit kuitenkin ryhtyä muutamaan käytännön vaiheeseen päästäksesi eroon tottumuksesta.
- Etsi toinen tapa saada dopamiini offline-tilaan. Löydä rakentava toiminta, joka saa sinut innostumaan. Kaada energiasi siihen ostosten sijaan.
- Tee ostosten yhteydessä tarkistuslista. Kysy itseltäsi: Tarvitsenko todella tätä? Onko minulla jo jotain vastaavaa? Miksi teen tämän ostoksen?
- Peruuta verkkokaupan uutiskirjeiden tilaus. Sähköpostimarkkinointi on suunniteltu osumaan ihmisiin juuri sillä hetkellä, kun heillä on eniten houkutusta tehdä ostoksia. Poista triggerit estämällä sähköpostit ja mainokset.
- Muuta suhdettasi elektroniikkaan. Pate ehdottaa, että pelkkä puhelimen tai tietokoneen ääressä oleminen voi olla ensimmäinen käynnistäjä verkkokaupoissa. ”Ota askel taaksepäin elektroniikan käytöstä”, hän sanoo.
- Seuraa kulutustasi. Greenbaum selittää, että menojen huolellinen kirjaaminen voi auttaa horjuttamaan ostotottumusta.
- Aseta selkeät rajat. Sen sijaan, että menisit kylmään kalkkunaan, aseta budjetti online-kuluillesi. Tällä tavalla voit alkaa erottaa haluamasi ja tarvitsemasi.
- Odota muutama päivä ennen jokaista ostoa. Anna itsellesi aikaa 3 päivästä viikkoon ennen kuin painat kassalla. Tavaroiden säilyttäminen verkkoostoskorissa antaa sinulle aikaa päättää, onko osto pakollinen vai välttämätön.
Saada apua
Joissakin tapauksissa verkko-ostokset voivat vaatia lisätukea perheeltä, läheisiltä tai mielenterveysalan ammattilaisilta.
Ei ole häpeä pyytää apua, jos ostoksesi karkaa käsistä.
Vuoden eristäytymisen ja harvojen dopamiinipalkkioiden jälkeen monet meistä saattavat huomata kääntyvänsä verkkokauppojen lyhytaikaiseen jännitykseen.
Asiantuntijat huomauttavat, että pakettien selaaminen, uloskirjautuminen ja vastaanottaminen voivat laukaista todellisia tunnereaktioita aivoissa.
Jos olet tullut riippuvaiseksi verkkokaupoista saadaksesi henkistä tukea, nämä vinkit voivat auttaa sinua pääsemään eroon tottumuksestasi.
Meg Walters on kirjailija ja näyttelijä Lontoosta. Hän on kiinnostunut tutkimaan aiheita, kuten kuntoilua, meditaatiota ja terveellisiä elämäntapoja kirjoituksessaan. Vapaa-ajallaan hän nauttii lukemisesta, joogasta ja satunnaisesta viinilasillisesta.
