Mikä se on
Kuvittele tämä skenaario: Olet työskennellyt lujasti esityksen parissa useita viikkoja ja viettänyt ylimääräisiä tunteja yrittääksesi saada kaiken oikein. Olet valvonut jokaista yksityiskohtaa ja jopa herännyt aikaisin valmistautuaksesi tämänpäiväiseen tapaamiseen pomosi kanssa.
Kuvittele nyt, että työtoveri puuttuu asiaan ja ottaa kaiken kunnian sinun tehdä työtä. Mutta sen sijaan, että olisit yhteydessä vihaasi ja (oikeutetusti) puhuisit ääneen, päätät vetäytyä hiljaa.
Konfliktien välttäminen tarkoittaa juuri sitä: mahdollisten erimielisyyksien pelkäämistä hinnalla millä hyvänsä.
Työelämämme lisäksi konfliktien välttäminen voi ilmetä romanttisissa suhteissamme, ystävyydessämme ja jopa perheen dynamiikassa.
Vaikka näistä vahingollisista malleista eroon pääseminen on hankalaa, on olemassa tapoja edetä pelkomme edessä ja ilmaista tunteitamme aidosti.
Miltä se näyttää
Konfliktien välttäminen on ihmisille miellyttävä käytös, joka tyypillisesti johtuu syvään juurtuneesta pelosta häiritä muita.
Monet näistä taipumuksista voidaan jäljittää kasvuun ympäristössä, joka oli hylkäävä tai ylikriittinen.
Ihmiset, jotka reagoivat konflikteihin tällä tavalla, odottavat usein negatiivisia tuloksia, ja heidän on vaikea luottaa toisen henkilön reaktioon.
Toisin sanoen mielipiteesi esittäminen voi tuntua pelottavalta tai ahdistavalta.
Haluat nähdä sinut mieluummin ”mukavana ihmisenä” töissä, tai saatat pelätä avointa, terveellistä konfliktia, jotta et keinuttaisi venettä.
Parisuhteessa tämä voi näyttää kumppanin kanssa vaikenemiselta, aiheen vaihtamiselta tai epämiellyttävien tilanteiden kestämiseltä sen sijaan, että ilmaisit avoimesti asioita.
Tässä on lisää esimerkkejä siitä, miten tämä voi ilmetä:
-
kiveä tai kieltää ongelman olemassaolon jättämällä sen huomiotta
- pelko tuottaa pettymys muille
- tahallaan sivuuttaa keskustelut
- paheksuu hiljaa ratkaisemattomista asioista
Miksi se ei auta
Kun vältät pienimmätkin erimielisyydet, vaarannat todelliset tunteesi ja keräät turhautumista, joka voi lopulta vaikuttaa negatiivisesti terveytesi.
Yksi
Hermostunut nauraminen tai valehymyn levittäminen kasvoillemme ahdistavien tunteiden tunnustamisen sijaan voi myös johtaa yksinäisyyden tunteeseen ja masennukseen.
Konfliktien välttäminen vaikuttaa myös suhteihimme, koska katkaisemme kaiken rehellisen kommunikoinnin toisen henkilön kanssa.
Vaikka välttäminen näyttää joskus parhaalta tavalta käsitellä konflikteja, pitkällä aikavälillä se vahingoittaa läheisyyttämme.
Strategiat sen voittamiseksi
Tunnistatko itsessäsi jonkin yllä olevista merkeistä? Alla olevat vinkit voivat auttaa sinua käsittelemään ongelmaa vakuuttavammin.
Muotoile vastakkainasettelu uudelleen
Eri mieltä jonkun kanssa ei välttämättä tarkoita ”taistelua”. Muista, että kyse ei ole toisen henkilön syyttämisestä tai sen todistamisesta, kuka on oikeassa ja väärässä tietyssä tilanteessa.
Konfliktinratkaisussa on kyse itsensä puolustamisesta ja kommunikoinnista, kun tunnet olevasi vihainen tai turhautunut.
Kyse on myös siitä, että ongelmalliset asiat (kuten työtoverisi kanssa) käsitellään, jotta ne eivät toistu tulevaisuudessa.
Tehdä suunnitelma
Suunnitelman laatiminen ennen kohtaamista voi auttaa sinua tuntemaan olosi valmiimmaksi tällä hetkellä.
Harjoittele tiiviitä kohtia, jotka haluat kertoa pomollesi tai kollegallesi, jotta tunnet olosi luottavaiseksi puhuessasi niitä.
Määrittele selkeästi, mitä haluat ratkaista ennen vastakkainasettelua, ja kirjoita valmiit, asialliset vastaukset käytettäväksi tarvittaessa (”Työskentelin myöhään viimeiset 2 viikkoa, kun työtoverini ei antanut osuuttaan tutkimuksesta”) .
Käytä aistejasi stressin nopeaan lievitykseen
Pysy keskittyneenä ahdistavaan tilanteeseen keskittymällä ja hyödyntämällä aistityökalujasi: näköä, ääntä, kosketusta, makua ja hajua.
Näin voit pysyä rentona ja hallita itseäsi jännittyneinä hetkinä.
Jos olet esimerkiksi visuaalinen ihminen, voit lievittää stressiä sulkemalla silmäsi ja kuvittelemalla rauhoittavia kuvia.
Samoin, jos tuoksut lohduttavat sinua, voit pitää eteeristä öljyä käden ulottuvillasi, jotta voit hengittää nopeasti, kun tunnet olosi ahdistuneeksi.
Tunnista ja hallitse tunteitasi
Kun olet tietoinen siitä, miten tunteesi vaikuttavat, voit auttaa sinua ymmärtämään paremmin itseäsi ja muita. Ennen kuin kohtaat jonkun, yritä tutkia ja kyseenalaistaa tunteitasi.
Sen sijaan, että yrittäisit rauhoittaa tunteita, kuten vihaa, surua tai pelkoa, yritä katsoa niitä itsemyötätunnon linssin läpi ja sallia itsesi nähdä negatiiviset ajatuksesi empatialla.
Voit yrittää harjoitella seuraavia vakuutuksia:
- ”On OK tuntea millainen tunne tällä hetkellä tunnen – tunteeni ovat päteviä.”
- ”Olen sen arvoinen ja ansainnut tulla kuulluksi.”
- ”Kaikki kokemukseni (hyvät ja huonot) antavat minulle tilaa kasvaa.”
Ratkaise ongelmat reaaliajassa
Sen sijaan, että mietiskelisit loputtomasti ja annat konfliktien leijua päässäsi, yritä omaksua itsevarma lähestymistapa.
Voit aloittaa ilmaisemalla asian ei-emotionaalisesti ja käyttämällä faktoihin perustuvia lauseita, kuten ”Näyttää siltä, että työskentelin kovasti tämän projektin parissa, mutta nimeni jätettiin kuitenkin esityksestä pois.”
Vältä olemasta syyttävä tai puolustava, kun lähestyt työtoveria, joka otti kaiken kunnian työstäsi.
Sano sen sijaan: ”Olisin kiitollinen, jos jatkossa käyttäisimme molempia nimiämme projektissa ja sisällytämme toisiamme kaikkiin esimiehellemme lähetettyihin sähköpostiviesteihin.”
Milloin saada apua
Vaikka voi olla houkuttelevaa pullottaa tunteita, kuten vihaa ja turhautumista, olemalla heiluttelematta venettä, konfliktien välttäminen voi heikentää mielenterveyttäsi.
Konfliktien ratkaisematta jättäminen johtaa patoutunutta turhautumista ja suurempaa yksinäisyyden tunnetta, joka voi kasvaa ajan myötä.
Pätevän terapeutin kanssa puhuminen voi auttaa sinua oppimaan hallitsemaan paremmin negatiivisia tunteitasi. Voit työskennellä yhdessä ratkaistaksesi konflikteja tuottavammin.
Lopputulos
Jonkinlainen konflikti on normaali osa henkilökohtaista ja työelämäämme.
Vaikka on OK olla koskaan täysin tyytyväinen yhteenottoon, ongelmien tehokas ratkaiseminen tarkoittaa sen hyväksymistä terveeksi osaksi kommunikointia muiden kanssa.
Muista, että eri mieltä oleminen antaa syvempää ymmärrystä ja helpottaa yhteydenpitoa ystäviemme, kumppaneidemme ja työtovereihimme.
Se, että oppii kohtaamaan jonkun itsevarmasti, ei tapahdu yhdessä yössä. Mutta voit silti ottaa pieniä askelia joka päivä kohti tunteaksesi olosi mukavammaksi kohdata pelkosi ja puhua puolestasi.
Cindy Lamothe on freelance-toimittaja Guatemalassa. Hän kirjoittaa usein terveyden, hyvinvoinnin ja ihmisen käyttäytymistä koskevan tieteen risteyskohdista. Hän on kirjoittanut The Atlanticille, New York Magazinelle, Teen Voguelle, Quartzille, The Washington Postille ja monille muille. Löydä hänet osoitteessa cindylamothe.com.
