Tietoja Eargo Hearing Aidsista

Eargo-kuulokojeiden hyvät ja huonot puolet

Eargolla on monia etuja niille, joilla on lievä tai kohtalainen kuulonalenema.

Mikä on Eargo?

Vuoden 2012 lopulla perustettu Eargo oli Time-lehden 50 parhaan keksinnön joukossa 2018. Kesäkuussa 2020 Eargo ilmoitti myyneensä 42 000 kuulokojetta.

Riskipääoman rahoittama kalifornialainen yhtiö listautui NASDAQ:iin lokakuussa 2020.

Food and Drug Administration (FDA) on luokitellut Eargo-kuulokojeet lääkinnällisiksi laitteiksi, ja jotkin vakuutukset kattavat niiden kustannukset.

Eargo on mallinnettu kalastusperhosta, ja siinä on patentoituja pehmeitä lääketieteellisiä silikonikuituja (Flexi Fibers tai Flexis), jotka pitävät sen paikallaan ja jotka ”kelluvat” korvakäytävässäsi. Siinä on pieni läpinäkyvä kuitu, jonka avulla voit vetää kuulokojeen ulos.

Flexi Fibers -kuituja on saatavana kahta kokoa, jotka sopivat useimpiin korviin. Joustava muotoilu mahdollistaa luonnollisen ilmankierron korvassasi.

Eargo vahvistaa vain tiettyjä äänitaajuuksia lievän tai kohtalaisen kuulonaleneman kompensoimiseksi. Kuulokojeet parantavat korkeita taajuuksia, jotta kuulet puheen selkeästi ja samalla vähentävät taustamelua. Matalat taajuudet pääsevät korvaasi luonnollisesti.

Kuulonvahvistinlaitteet tai henkilökohtaiset äänenvahvistustuotteet (PSAP) vahvistavat kaikkia ääniä tai tekevät kaikesta kovempaa.

Kaiken kaikkiaan neljällä asetuksella voit mukauttaa asetusprofiilisi puhelinta, televisiota, ulkoilua tai ryhmätilanteita varten. Voit siirtyä asetuksesta toiseen napauttamalla korvaasi kahdesti. Kuulokoje kertoo, mikä asetus on käytössä. Neo HiFi -mallia voidaan ohjata myös älypuhelinsovelluksen kautta.

Eargo-kuulokojeet vahvistavat edessäsi kuuluvia ääniä verrattuna korvan takana oleviin malleihin, jotka voivat vahvistaa takaa tulevaa ääntä.

Kuinka Eargo toimii

Kuulokojeet toimitetaan sarjassa, joka sisältää:

• vasen ja oikea kuulokoje
• laturi USB-johdolla
• puhdistusliina ja harja
• extra Flexi TetraPalms (kaksi suurta ja kuusi tavallista)
• ylimääräiset vahasuojat ja vahasuojan vaihtotyökalu
• pieni kannettava kontti
• ohjekirja

Eargo-verkkosivustolla on sarja lyhyitä videoita, jotka selittävät ja osoittavat seuraavat asiat:

• kuinka kuulolaitteet asetetaan ja poistetaan
• kuinka ne puhdistetaan
• miten asetukset ohjelmoidaan
• kuinka Flexis ja kuulosuojat vaihdetaan

Eargo lataus ja puhdistus

Eargo-kuulokojeet on suunniteltu otettavaksi ulos ja ladattavaksi yön yli kannettavassa laturissa. Ne latautuvat täyteen 6 tunnissa ja antavat noin 16 tuntia käyttöä.

Laatikon sisällä on LED-valot, joiden avulla näet, mihin kuulokojeet sijoitetaan.

Jatkuvasti kuulokojeet on harjattava ja pyyhittävä puhtaaksi mukana tulevalla harjalla ja mikrokuituliinalla ennen lataamista.

Pieni sisäinen vahasuoja on vaihdettava 3–6 kuukauden välein vahan kertymisestä riippuen. Tätä varten on pieni työkalu.

Flexis on vaihdettava 3 kuukauden välein.

Laturi voidaan jättää irti USB-johdosta, mutta se on ladattava täyteen viikoittain.

Eargo-kuulokojeiden käytön aloittaminen

Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin totut täysin kuulokojeisiisi. Eargo huomauttaa esimerkiksi, että korvasi saattaa aluksi tuntua kutisevalta.

Saatat myös joutua tottelemaan oman äänesi kuulemiseen, mikä voi kestää viikon.

Aluksi Eargo neuvoo, että aloitat alemmilla asetuksilla, koska pehmeät äänet voivat kuulostaa liian kovalta, kunnes aivosi tottuvat erottamaan taustamelua.

Eargo huomauttaa, että muutaman viikon kuluttua keskustelun pitäminen on helpompaa jopa meluisassa taustatilanteessa.

Jos tarvitset apua milloin tahansa prosessin aikana, voit soittaa Eargolle ja keskustella sertifioidun kuuloalan ammattilaisen kanssa.

Eargo-kuulokojeet

Eargo myy kolmea kuulokojemallia, joiden hinta ja ominaisuudet vaihtelevat:

• Max
• Neo
• Neo HiFi

Kaikissa on samat perusominaisuudet, mutta myöhemmissä malleissa on lisätty parannuksia.

Eargo myy myös korvaavat Flexi TetraPalms, Fibers ja Domes sekä vahasuojan vaihtotyökalut.

Eargo Max

• Mitat: 9,4 mm (mm) korkea, 18,4 mm pitkä ja 6,8 mm leveä
• Paino: 1,1 grammaa

Max, Eargon ensimmäinen malli, maksaa hieman alle 1 500 dollaria. Siinä on kaikki Eargon perusominaisuudet, mukaan lukien haluamasi ääniprofiilin muistaminen.

Osta Eargo Max verkosta.

Eargo Neo

• Mitat: Korkeus 6,8 mm, pituus 19,3 mm ja leveys 12 mm
• Paino: 1,2 grammaa

Neo-malli maksaa noin 500 dollaria enemmän kuin Max, ja sen mukana tulee suunnittelupäivityksiä. Sillä on:

• parempi akustiikka korkeammilla taajuuksilla
• parantunut palautteen suorituskyky
• uudelleen suunniteltu Flexi Palms
• pilviyhteys
• nopeampi lataus

Neo-kuulokojeita voi ohjata myös mobiilisovelluksen kautta.

Osta Eargo Neo verkossa.

Eargo Neo HiFi

• Mitat: Korkeus 6,8 mm, pituus 19,3 mm ja leveys 12 mm
• Paino: 1,2 grammaa

Uusin malli, Neo HiFi, maksaa noin 1000 dollaria enemmän kuin Max.

Sen päivitykset sisältävät:

• tuulen melun vaimennus parantaa kuuloa ulkona
• neljäs kerros erittäin pehmeää Flexis-materiaalia paremman istuvuuden takaamiseksi
• 2 vuoden takuu
• mobiilisovelluksella voit säätää asetuksiasi erilaisiin kuunteluympäristöihin ja aktivoida ohjelmiasi
• mahdollisuus jakaa raportteja Eargon ammattilaisten kanssa, jotta voit mukauttaa kuulokojeesi

Osta Eargo Neo HiFi verkosta.

Eargo-kuulokojeiden hinnat

Kuulokojeet ovat sijoitus. Vaikka Eargo-kuulokojeet eivät ole halpoja, ne ovat noin puolet joidenkin muiden markkinoilla olevien kuulolaitteiden hinnasta. Eargo-hinnat vaihtelevat 1 500 dollarista 3 000 dollariin.

Eargolla on 10 prosentin alennus tietyistä malleista sotilashenkilöstölle, veteraaneille, opettajille, sairaanhoitajille, lääkäreille tai ensiapuhenkilöille.

Nämä kuulokojeet ovat saatavilla suoraan Eargosta puhelimitse, verkossa tai kautta Amazon. Niitä myydään myös hyvin pienessä määrässä liikkeitä.

Kuukausittaiset rahoitussuunnitelmat ovat saatavilla Eargosta alkaen 86 dollarista kuukaudessa.

Eargo’s Maxilla ja Neolla on 1 vuoden takuu, kun taas Neo HiFillä on 2 vuoden takuu. Takuu kattaa rajoittamattomat korjaukset ja kertaluonteiset katoamiset tai vauriot kuulokojetta kohti.

Kattaako vakuutus Eargo-kuulokojeet?

Liittovaltion työntekijöille, joilla on FEHB, Eargo-kuulokojeet voivat olla täysin suojattuja. Jotkut muut vakuutusyhtiöt, joilla voi olla kuulolaitteiden kattavuus, ovat:

• Aetna
• joitain Medicare Advantage -suunnitelmia
• Valtion Työntekijöiden Terveysliitto
• Liittovaltion työntekijäohjelma Blue Cross

Eargo neuvoo, että tarkistat vakuutusyhtiöltäsi ennen ostoa.

Eargo-palautuspolitiikka

Voit palauttaa Eargo-kuulokojeesi 45 päivän kuluessa saadaksesi täyden hyvityksen, mutta huomaa, että siihen liittyy todennäköisesti muutama puhelu.

Lisätietoja Eargon palautuskäytännöistä saat heidän ohjekeskuksestaan.

Eargo-kuulokojeita myyvien jälleenmyyjien palautuskäytännöt voivat vaihdella. Tarkista myymälän käytäntö.

Eargo asiakasarvostelut

Eargon asiakasarviot ovat pääosin erittäin myönteisiä. Asiakkaat kertovat kuulevansa paljon paremmin ja että laitteet ovat mukavia, helppokäyttöisiä ja käytännössä näkymättömiä. Arvostelijat antavat korkeat arvosanat myös palvelusta, mukaan lukien teknisestä tuesta.

Asiakkaat huomauttavat myös, että Eargo-kuulokojeet olivat mukavia silmälaseja ja kasvomaskia käytettäessä.

Valitukset vaihtelevat. Joidenkin mielestä Eargo-kuulokojeet ovat epämukavia. Jotkut sanovat, että niissä oli nopeasti toimintahäiriö, ja toisilla oli vaikeuksia saada hyvitystä tai tavoittaa asiakaspalvelu.

Erityisesti Eargo vastasi joillakin verkkosivustoilla, kuten ConsumerAffairsilla, tehtyihin valituksiin ja tarjosi ratkaisuja.

Amazonissa Eargon luokitus on 3,9/5 tähteä, ja 47 prosenttia arvosteluista antaa Eargolle 5 tähteä. Kuluttaja-asioissa Eargo on saanut 4,9/5 tähteä. Retirement Living antaa sille yleisarvosanan lähes 5 tähteä.

Eargon verkkosivustolla on enemmän arvosteluja kuin muilla sivustoilla, keskimäärin yli 4 tähteä.

Yrityksellä on myös Better Business Bureau -luokitus A-.

Kuinka päästä alkuun

Eargon verkkosivusto on hyvä paikka aloittaa yleiskuvan saamiseksi kuulokojeista ja niiden toiminnasta. Sivustolla on paljon lyhyitä videoita kuulokojeen käytöstä ja huollosta.

Eargo tarjoaa ilmaisen kuulontarkastuksen ja elämäntyylisi arvioinnin auttaakseen määrittämään, toimiiko Eargo sinulle.

Voit pyytää näytelaitetta nähdäksesi kuinka Eargo-mallit sopivat korvaasi. Esimerkkilaite ei ole toimiva malli.

Voit soittaa Eargolle kysyäksesi kysymyksiä. Yritys tarjoaa myös online-zoom-kuuloseulonnan koulutetun ammattilaisen kanssa auttaakseen sinua valitsemaan sinulle parhaan tuotteen.

Eargo tarjoaa tämän konsultointipalvelun kuuloalan ammattilaisen kanssa ilmaiseksi kuulokojeidesi käyttöiän ajan.