Quay Australia tai vain Quay – joka tarkoittaa laituria – on tyylikkäiden aurinkolasien, reseptilasien ja sinistä valoa estäviä silmälasien jälleenmyyjä.
Yritys brändää itseään hyvien fiilisten ympärille aurinkoisella laiturilla – aivan kuten yrityksen nimi kertoo. Quay alkoi keskittyä Australian festivaaleille. Mutta nykyään yrityksen pääkonttori on San Franciscossa, Kaliforniassa.
Tässä on katsaus Quay Australian eduista, haitoista, hinnoittelusta, tuotteista ja maineesta.
Hyvät ja huonot puolet
Tuotteet
Quay myy aurinkolaseja, sinistä valoa estäviä laseja ja reseptilaseja useissa eri muodoissa, tyypeissä ja väreissä.
Sinistä valoa estävät lasit
Sinistä valoa estävä sävy voi suodattaa tiettyä korkean energian visuaalista valoa (HEV) digitaalisista näytöistä. Jotkut uskovat, että tämä valo voi aiheuttaa silmien väsymistä, näön hämärtymistä tai unihäiriöitä.
Sävy sopii erityisen hyvin pelaamiseen ja pitkäaikaiseen tietokonekäyttöön – esimerkiksi jos vietät suurimman osan työpäivästäsi näytön edessä.
Brändin sinisen valon lukijat eivät vaadi reseptiä ja ne on suunniteltu niille, jotka tarvitsevat valonsäätöä ja sinisen valon suodatusta ilman reseptivapaata näönkorjausta.
Aurinkolasit
Kaikki Quayn aurinkolasit estävät 100 prosenttia UVA- ja UVB-valoa. Niiden mukana tulee pehmeä puhdistusliina ja kova säilytyslaukku.
Voit valita erityyppisiä linssin sävyjä, mukaan lukien:
- haalistua
- peilattu
- sähkökatkos
- polarisoitunut
- sinistä valoa suodattava
Reseptilasit
Reseptilasisarja tarjoaa trendikkäitä tyylejä ja sisältää useita linssihoitoja, mukaan lukien:
- sinistä valoa estävä tekniikka
- heijastuksia estävä pinnoite
- tahra- ja naarmuuntumiskestävyys
- korkean indeksin linssit
- UV-suoja
1,60 korkean indeksin linssi on räätälöity niille, joilla on vahvempia reseptejä, koska se käyttää vähemmän materiaalia ja tekee käyttökokemuksesta mukavamman.
Kuinka paljon Quay Australian lasit maksavat?
Kaikki tuotteet ovat alle 100 dollaria. Aurinkolasien hinta vaihtelee 35 dollarista 85 dollariin, ja useimmat laskevat 65 dollarin hintapisteeseen.
Reseptilasit maksavat 95 dollaria, joka sisältää kehyksen ja linssin. On syytä huomata, että 1,60 korkeaindeksilinssien vaihtoehto sisältyy tähän hintaan, mikä ei aina ole silmälasikauppiaiden tapauksessa.
Quay Australian lukijat ja sinistä valoa estävät lasit maksavat 55 dollaria.
Ottaako Quay Australia vakuutuksen?
Quay ei ota vakuutusta reseptilaseille, vaikka asiakkaita kehotetaan hakemaan korvausta suoraan näkövakuutuksensa kautta, jos heillä on verkon ulkopuolinen etu.
Joustavat kulutustilit (FSA) ja terveyssäästötilit (HSA:t) hyväksytään kaikkiin reseptitarkoituksiin.
Miten tilaaminen toimii
Jos haluat tehdä ostoksia henkilökohtaisesti, Quaylla on 14 kivijalkamyymälää Kaliforniassa, Nevadassa, Texasissa, Arizonassa ja Floridassa. Voit myös tehdä ostoksia verkossa.
Verkkokauppa
Quayn online-selauskokemus on suoraviivainen.
Voit tehdä ostoksia kokoelmien ja bestsellereiden mukaan tai selata kasvosi muodon mukaan – neliömäiset, sydän-, pyöreät ja pienemmät kasvot.
Voit myös selata koko riviä ja suodattaa seuraavilla tavoilla:
- kehyksen muoto
- sopiva tyyppi
- kehyksen väri
- linssin tyyppi
Jokaisella tuotesivulla on myös kätevä ”miten nämä kehykset sopivat” -opas, joka näyttää kehyksen leveyden, linssin korkeuden, sillan leveyden ja varren pituuden.
Verkossa on kokeilutyökalu, jonka avulla voit nähdä, kuinka erilaiset kehykset voivat sopia kasvoillesi. Tarvitset kameran tietokoneeseen tai puhelimeen, jotta voit hyödyntää tätä ominaisuutta.
Mitä tarvitset ennen tilaamista
Jotta voit hyödyntää selaus- ja suodatustyökaluja parhaalla mahdollisella tavalla, on parasta, että sinulla on peruskäsitys haluamistasi silmä- tai aurinkolaseista.
Jos tilaat reseptilaseja tai aurinkolaseja, tarvitset vanhentumattoman silmälasireseptin välillä +4 ja -6 sekä pupillietäisyyden (PD).
Jos et tiedä PD:täsi, Quayn verkkosivusto selittää, kuinka se mitataan.
Kuinka tehdä tilauksesi
Aloita selaus- ja suodatustyökalujen avulla selvittääksesi, mitkä lasit haluat. Kun olet tyytyväinen valintaasi, voit laittaa ne ostoskoriin ja tarkistaa.
Varmista maksuvaiheessa, että katsot heidän aktiiviset tarjoukset -osion nähdäksesi, voitko säästää rahaa. Reseptilaseja varten sinua pyydetään lataamaan reseptisi uloskirjautumisprosessin lopussa.
Lähetyksen vastaanottaminen
Quayn verkkosivuston mukaan useimmat varastossa olevat reseptivapaat tuotteet toimitetaan 24 tunnin kuluessa tilauksesta, vaikka se voi kestää jopa 48 tuntia.
Tuotteita ei lähetetä lauantaisin, sunnuntaisin tai Yhdysvaltain kansallisesti juhlittuina juhlapäivinä, joten huomioi tilauksesi päivä. 5 dollarilla toimitusaika on 5–7 arkipäivää.
Se on hieman erilainen tarina reseptilaseille. Quay sanoo, että saat online-tilauksista reseptilasit 12–14 päivää sen jälkeen, kun reseptisi on vahvistettu.
Palautuspolitiikka ja takuu
Quay tarjoaa 30 päivän palautusoikeuden täysihintaisille aurinkolaseille, reseptilaseille ja sinistä valoa estäville laseille. Huomaa, että tuotteen tulee olla alkuperäisessä kotelossaan ja olla ”alkuperäisessä kunnossa”.
Reseptilaseilla on 1 vuoden valmistajan takuu.
Jos palautat tuotteen 30 päivän kuluttua tai jos tuotetta ei pidetä ”alkuperäisessä kunnossa”, saatat sen sijaan saada tuotehyvitystä. Vieraile verkkosivuston palautusosiossa ja kirjoita tilausnumerosi ja postinumerosi aloittaaksesi palautusprosessin.
Huomaa, että Quay ei kata palautusta, joten 5,00 dollarin toimitusmaksu vähennetään hyvityksestäsi. Käsittelyaika on noin 14 päivää.
Brändin maine
Vaikka brändillä on vahva markkinointiläsnäolo, asiakasarviot ovat vaihtelevia.
Better Business Bureau (BBB)
Quaylla ei ole Better Business Bureaun (BBB) akkreditointia. BBB-akkreditointi ilmaisee, että yritys on sitoutunut ratkaisemaan asiakkaiden valitukset oikeudenmukaisesti ja siihen liittyy korkeampi luottamus.
Lisäksi Quaylla on D-luokitus BBB:ssä. Yritys ei ole pystynyt vastaamaan yli 40 valitukseen BBB:n verkkosivuilla.
Trustpilot
Yrityksen Trustpilot-luokitus ei ole paljon parempi, sillä se on vain 2,2 tähteä viidestä yli 130 arvostelusta.
Useimmissa asiakasvalituksissa mainitaan myönnettyjen hyvitysten puuttuminen ja huono asiakastuki. Muut kommentit kertovat heikosta tyytyväisyydestä vastaanottamiensa tuotteiden laatuun ja materiaaliin.
5 tähteä antavat asiakkaat pitävät silmälasien ulkonäöstä sekä verkkosivuston ominaisuuksista, kuten virtuaalisesta kokeilutyökalusta. Lisäksi useat tyytyväiset asiakkaat kertovat saaneensa erinomaista tukea.
Amazon
Yrityksen arvostelut Amazonissa ovat huomattavasti vahvempia, ja monien aurinkolasien keskiarvo on 5 tähteä.
Muista, että vaikka voit löytää monia Quay Australia -aurinkolaseja Amazonista, ne ovat kolmansien osapuolien myyjiltä eivätkä viralliselta Quay-myymälältä.
Muut vaihtoehdot
Valittavana on monia muita verkkokauppoja aurinkolaseille ja silmälaseille.
Jos esimerkiksi etsit alhaisinta hintaa, Zenni Optical tarjoaa laajan valikoiman aurinkolaseja alle 10 dollarilla sekä edullisia reseptilaseja.
Jos etsit sen sijaan laatua ja muotoilua, voit kokeilla Ray-Bania tai boutique-brändejä, kuten Woodiesia.
Onko se sen arvoista?
Jos etsit edullisia aurinkolaseja alle 20 dollarilla, Quay ei ehkä ole sopivin merkki.
Silti lasit eivät ole myöskään hurjan kalliita, ja brändi tarjoaa hyvän valikoiman tyylejä. Voit saada laadukkaat aurinkolasit noin 50 dollarilla tai all-inclusive-reseptilasit 95 dollarilla.
Johanna Sorrentino on kirjailija, toimittaja ja matkailija. Hänen halunsa antaa voimaannuttavaa tietoa ja upeaa tarinankerrontaa vastaa vain juuston ja suklaan himo. Lisätietoja hänestä osoitteessa johannasorrentino.com.
