Olemme kaikki nähneet johtajan huoneen edessä, johtajan, joka pitää yleisön vallassa, mikä saa naurua ja kyyneleitä ja saa kaikki lähtemään haasteellisena, inspiroituneena ja motivoituneena. Vaikka he voivat olla alansa asiantuntijoita, asiantuntemus ei yksin selitä hehkuvaa vastausta, jonka ne herättävät muissa.
Tällaisilla vaikuttajilla on kadehdittava ominaisuus: karisma. Jotkut näyttävät syntyneen sen kanssa. Mutta voiko karismaa oppia? Voiko miellyttävyyttä kehittää määrätietoisella harjoittelulla? Tässä on, mitä tiede kertoo meille siitä, mitä karisma on ja kuinka voit rakentaa oman versionsi näistä voimakkaista ihmisten taidoista.
Mitä karisma on ja miksi sitä ei pidä teeskennellä
Tutkijat ovat tutkineet karisman vaikutuksia vuosikymmeniä, mutta harvat tutkimukset ovat yrittäneet selvittää, mitä erityispiirteitä ihmiset tarkoittavat sanoessaan jonkun olevan karismaattinen. Vuoden 2018 tutkimuksessa se kavensi kahteen piirteeseen: vaikutukseen ja ystävällisyyteen.
Tämän tutkimuksen tutkijat määrittelivät ystävällisyyden emotionaalisesti lähestyttäväksi. Ihmiset, jotka ovat ystävällisiä, hymyilevät usein, tulevat toimeen monenlaisten persoonallisuuksien kanssa ja saavat muut tuntemaan olonsa mukavaksi.
He sanoivat, että vaikuttaminen oli eräänlaista magnetismia: kykyä herättää huomiota huoneessa. Vaikutusvaltainen henkilö ottaa todennäköisesti johtotehtäviä ja häntä pidetään vakuuttavana.
Karismaattisilla ihmisillä on yleensä seuraavat ominaisuudet:
- Niistä huokuu lämpöä ja osaamisen tunnetta.
- Heillä on vahvat sosiaaliset taidot ja he kommunikoivat hyvin sekä suullisesti että ei-verbaalisesti.
- He osoittavat usein hieman epätavallista käytöstä.
- He ovat miellyttäviä.
Tässä hyviä uutisia. Sinun ei tarvitse olla puolueen ekstrovertti ollaksesi aidosti karismaattinen. Voit oppia tulemaan karismaattisemmaksi sosiaalisessa ja ammatillisessa vuorovaikutuksessasi, vaikka kuvailisit itseäsi kömpelöksi, sisäänpäin kääntyneeksi tai pelkäksi vanhaksi ujoksi.
Yhteiskuntatieteiden asiantuntijat sanovat, että yksi avain voi olla selvittää, millaisissa olosuhteissa olet tyytyväisin. Kaikki eivät voi olla lämpimiä ja osallistuvia tungosta baareissa ja juhlissa. Jos pystyt paremmin olemaan aito itsesi ruoanlaittotunnilla tai kirjakaupan kahvilassa, tee niistä sen sijaan keskustelupaikkoja.
Itsesi väärentäminen tilanteissa, jotka ovat luonnostaan stressaavia, ei todennäköisesti tee sinusta miellyttävämpää. Saatat asettaa itsesi sellaiseksi, että sinut pidetään epäaitoonisena.
Kuinka olla karismaattisempi
Jotkut käyttäytymistieteilijät sanovat, että on myytti ajatella karismaa luontaisena ominaisuutena. Voit lisätä läsnäoloasi, koettua lämpöäsi ja miellyttävyyttäsi sisällyttämällä nämä taidot viestintätyyliisi.
Hymyile enemmän
Tämä direktiivi voi olla ongelmallinen varsinkin naisille, joille vieraat käskivät hymyillä julkisilla paikoilla. Mutta tiede on selvä: ihmiset lukevat hymyn kutsuna lähestyä.
Joten jos haluat ihmisten tuntevan olonsa tervetulleiksi ja tuntevan kuuluvansa ympärilläsi, salli itsesi hymyillä aidosti – yksi niistä todella lämpimistä hymyistä, jotka ulottuvat aina silmiesi ryppyihin asti.
Katso ihmisiä heidän kauniisiin silmiinsä
Tässä tarvitaan vähän kontekstia. On tilanteita, joissa suora katse voidaan kokea uhkaavaksi – esimerkiksi katsekontakti, kun lipsat vieraan ohi pimennetyllä kujalla.
Kaiken kaikkiaan jonkun silmiin katsominen lähettää kuitenkin selkeän viestin, että kiinnität huomiota.
Tutkimuksissa jonkun silmiin katsominen sai ihmiset todennäköisemmin arvioimaan sinua houkuttelevaksi, päteväksi ja miellyttäväksi. Jos yrität lisätä karismaasi, suora katse tarjoaa suuren tuoton sijoituksellesi.
Pidä kätesi näkyvillä ja käytä niitä puhuessasi
Käsieleet eivät ole vain mieletöntä räpyttelyä ja heiluttamista. Ne ovat itsessään erittäin tehokas viestintästrategia. Ne ovat erityisen tehokkaita, kun niitä käytetään alleviivaamaan, korostamaan tai edustamaan viestimiäsi ideoita.
Käsieleet ovat visuaalisesti mukaansatempaavia, ja merkityksen korostamiseen käytettyinä ne syventävät ymmärrystä. Itse asiassa samat aivojen osat, jotka tulkitsevat puhetta, käsittelevät myös käsieleiden merkitystä, mahdollisesti siksi, että ihmiset ovat saattaneet kommunikoida eleillä kauan ennen ideoiden ilmaisemista sanoilla.
Joten kun olet kokouksessa – joko virtuaalisessa tai henkilökohtaisessa – on hyvä idea pitää kätesi auki, pöydällä tai työpöydällä, mikä lähettää hienovaraisesti signaalin, että olet luotettava ja rehellinen. Ja vielä parempi idea on antaa käsien puhua niin usein kuin mahdollista.
Omista omituisuutesi
Meemien ja aavemaisen samankaltaisten selfien aikakaudella yksilöllisyys on virkistävää. Jos olet tilanteessa, jossa olisi niin helppoa palata ennakoitaviin ja turvallisiin small talkiin, harkitse ihmisten yllättävien kysymysten esittämistä. Yhteiskuntatieteilijä Vanessa Van Edwards suosittelee kirjassaan ”Captivate” tällaisia kysymyksiä kiinnostavien keskustelujen aikaansaamiseksi:
- Minkä henkilökohtaisen intohimoprojektin parissa työskentelet juuri nyt?
- Mikä oli päiväsi kohokohta?
- Onko sinulla jotain jännittävää tulossa elämääsi?
Tutkijat ovat havainneet, että kun ihmiset odottavat ennustettavaa mallia, epätavallisen äkillinen ilmaantuminen järkyttää aivojen oppimis- ja muistikeskuksia. Hyvän olon kemiallista dopamiinia vapautuu, ja sitä seuraa kaksi toimintaa: Aivot koodaavat uuden kokemuksen muistiin tallennettavaksi, ja sen palkitsemiskeskukset kehottavat etsimään lisää samaa.
Jos haluat ihmisten muistavan sinut, on hyvä idea aloittaa kiehtomalla heitä.
Hyväksy haavoittuvuus
Haavoittuvuuden ilmaiseminen – olipa se sitten jonkin hieman kiusallisen tunnustamista tai salaisen huolen kantamista – voi saada ihmiset taipuvaisempia ottamaan yhteyttä sinuun. Itsesi haavoittuvuus ei tarkoita sitä, että olet vuodattanut sydämesi ennen kuin alkupalat ovat saapuneet. Se tarkoittaa, että olet valmis jakamaan itsestäsi yksityiskohdan, joka paljastaa ihmisyytesi.
Tutkijat ovat havainneet, että kun johtajat tunnustavat epätäydellisyytensä, se lisää yhteyttä ja myötätuntoa koko ryhmässä. Ja ihmisillä on taipumus pitää sellaisia johtajia karismaattisina.
Kuuntele koko sydämestäsi
Ihmiset kuvaavat usein karismaa poikkeuksellisena kyvynä viestiä inspiroiva tavoite tai visio ihmisryhmälle. Mutta jokapäiväinen karisma ei välttämättä ole yksisuuntaista, ylhäältä alas suuntautuvaa viestintää. Kyse on täysin läsnäolosta ja reagoinnista kahden hengen keskusteluissa.
Jos haluat ihmisten muistavan sinut, kuuntele heitä. Kuuntele todella keskeyttämättä, tarkistamatta puhelintasi tai ohjaamatta keskustelua takaisin itsellesi. Keskustelukumppanisi – olitpa treffeillä tai yhtiökokouksessa – puhuu kehonkielellä, ilmeillä, äänensävyllä ja sanoilla.
Ole utelias siitä, mitä he sanovat. Jos huomaat pelon tai vihan välähdyksen, kysy lisää. Aito kiinnostus muita ihmisiä kohtaan on pakottavaa. Tutkijat ovat havainneet, että rauhallinen kuunteleminen täydellä huomiolla ja tuomitsematta saa ihmiset tuntemaan olonsa välitetyiksi, arvostetuiksi ja arvostetuiksi.
Sano heidän nimensä
Yhdessä kaikkien aikojen myydyimmistä itseapukirjoista ”Kuinka voittaa ystäviä ja vaikuttaa ihmisiin” kirjailija Dale Carnegie muistutti lukijoitaan, että ihmiset rakastavat kuulla oman nimensä. Ja neurologia tukee Carnegien väitettä.
Kun tutkijat käyttivät toiminnallista resonanssikuvausta vasteiden seuraamiseen, he havaitsivat, että useat aivojen osat syttyivät, kun ihmiset kuulivat oman nimensä.
Kun olet keskustelussa, muista sanoa toisen henkilön nimi, varsinkin kun on hyvästit. Jos esittelet jonkun, sano hänen nimensä ja mainitse yksi hänen saavutuksistaan, kuten ”Tämä on Josh. Hän harjoittelee Ironmanille.”
Löytää vastavuoroisuus
Karisma on yhtä paljon yhteyttä kuin vaikutelmia. Kun olet vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa, etsi yhteisiä kokemuksia, ideoita ja suhteita. Ehkä ajat samaa autoa, tuet samaa joukkuetta tai jaat omituisen fobian.
Kun löydät jotain yhteistä, älä pelkää esittää kysymyksiä tai kaivaa syvemmälle. Aito yhteys ei ole hetken työ.
Sidän luominen toisen kanssa on uskallusta – ja kehosi palkitsee sinut rohkean askeleen ottamisesta. Sosiaalisen vuorovaikutuksen aikana vapautuu tehokkaita neurokemikaaleja, kuten dopamiinia, serotoniinia ja oksitosiinia. Tutkijat uskovat, että sosiaalisen sitoutumisen palkkio on voinut kehittyä, koska selviytyminen on saattanut riippua sosiaalisten ryhmien vuorovaikutuksista.
Onko karismalla pimeä puoli?
Lyhyt vastaus on kyllä. Ihmiskunnan historia on täynnä karismaattisia johtajia, jotka johtivat ihmiset harhaan. Karisma on yksinkertaisesti joukko taitoja, joita voidaan käyttää ystävien, liittoutumien tai rahan hankkimiseen tai tavoitteiden saavuttamiseen, olivatpa nämä tavoitteet jaloja tai pirullisia. Tutkijat ovat yhä enemmän kiinnostuneita karismaattisten johtajien haitallisista vaikutuksista erilaisiin organisaatioihin.
Jos suunnittelet omia taitojasi havaitsemasi johtajan taitojen mukaan, saattaa olla hyvä idea käyttää aikaa organisaation yleisen kunnon analysointiin ennen tietyn johtamistyylin omaksumista.
Lukulista, jolla pääset alkuun
Jos haluat tutustua enemmän karisman tieteeseen ja taiteeseen, voit syventää tietojasi näillä valinnoilla:
- Vanessa Van Edwardsin ”Captivate: The Science of Succeeding with People”
- Michaela Chung: Vastustamaton introvertti: Valjasta hiljaisen karisman voima äänekkäässä maailmassa
- Olivia Fox Cabanen ”Karismamyytti: kuinka kuka tahansa voi hallita henkilökohtaisen magnetismin taiteen ja tieteen”
Karisma voi vaikuttaa lahjalta tai luontaiselta persoonallisuuden piirteeltä, mutta monet käyttäytymistieteilijät uskovat, että se voidaan oppia. Jotkut tutkijat sanovat, että karisma johtuu ystävällisyydestäsi (emotionaalinen lähestyttävyys) ja vaikutuksestasi (kykysi liikkua tai motivoida muita).
Muut ihmiset pitävät sinua todennäköisesti karismaattisena, jos hymyilet usein, katsot heitä silmiin, kommunikoit käsilläsi ja sanot heidän nimensä usein. Ihmiset pitävät sinua myös syvemmältä, jos luot heihin yhteyden kuuntelemalla tarkkaavaisesti, tunnet erityispiirtesi ja haavoittuvuutesi ja etsit yhteistä heidän kanssaan.
Kun kasvatat karismaa, on tärkeää olla oma itsesi, vaikka se tarkoittaisi, että ohitat stressaavat julkiset tapahtumat ja valitset pienempiä, intiimimpiä tapaamisia, joissa voit kommunikoida tehokkaasti. Karisma ei voi kukoistaa ilman aitoutta, ilman todellista uteliaisuutta ja kiinnostusta muita ihmisiä kohtaan. Aloita siitä, ja ihmiset saattavat pitää sinut vastustamattomana.
