Aikana, jolloin lähes kaikki ihmisten tarpeet voidaan täyttää digitaalisen vuorovaikutuksen tai transaktion kautta, ei ole yllättävää, että mielenterveyspalvelut ovat yleistymässä verkossa.
Kaksi tunnetuinta etäterveyden tarjoajaa, Talkspace ja BetterHelp, molemmat tarjoavat online-yhteyden terapeuteille monenlaisia mielenterveyspalveluja varten.
Jos haluat tietää, miten ne vertautuvat, meillä on se. Tässä artikkelissa tarkastellaan tarkemmin, mitä kummallakin on tarjottavana, mitä ne maksavat ja mitä he molemmat osaavat parhaiten.
Mitä ne maksavat?
Yksi verkkoterapian eduista on alhaisemmat kustannukset verrattuna perinteiseen henkilökohtaiseen terapiaan. Tässä on kustannusten vertailu BetterHelpin ja Talkspacen välillä.
BetterHelp hinta
- 65 $/viikko rajoittamattomasta teksti-, video- tai ääniviestistä ja yhdestä viikoittaisesta live-istunnosta
- laskutetaan kuukausittain (260 $/kk)
- taloudellista tukea saatavilla (korot jopa 40 dollaria)
- palvelut, joita monet vakuutussuunnitelmat, Medicare tai Medicaid eivät kata
- hyväksyy luotto- ja maksukortit sekä Google Payn
Talkspace hinta
- 65 dollaria/viikko teksti-, video- ja ääniviestit, viisi vastausta viikossa terapeutilta
- 79 dollaria viikossa teksti-, video- ja ääniviesteistä, viisi vastausta viikossa terapeutilta sekä yksi live-videoistunto kuukaudessa
- 99 dollaria viikossa teksti-, video- ja ääniviesteistä, viisi vastausta viikossa terapeutilta sekä neljä suoraa videoistuntoa kuukaudessa
- ei liukuvaa asteikkoa
- alennukset maksettaessa kahdesti vuodessa tai neljännesvuosittain
- joidenkin vakuutusten piiriin
- edut joidenkin työntekijöiden avustusohjelmien (EAP) kautta
- edut joidenkin korkeakoulujen, yliopistojen ja opiskelijajärjestöjen kautta
Miten ne toimivat?
Molemmat palveluntarjoajat noudattavat samanlaista prosessia rekisteröidessään sinut. Mutta ne eroavat hieman siinä, kuinka he sopivat yhteen terapeutin kanssa.
Molemmilla alustoilla ensimmäinen kyselylomake kysyy sinusta, elämästäsi, tavoitteistasi ja mieltymyksistäsi.
BetterHelpin vastaanottoprosessi on automatisoitu, ja terapeutin löytäminen algoritmeilla ja tekoälyllä voi tuntua hieman robotilta. Sitä vastoin Talkspacen saannin käsittelee sovitusagentti, joka on laillistettu terapeutti. Käsikirjoitetut vastaukset ovat kuitenkin ajoittain osa vuorovaikutusta.
Kun vastaanottoprosessi on valmis, sinulle esitetään useita vaihtoehtoja terapeutille, jotka kaikki ovat lisensoituja, akkreditoituja ja kokeneita. Jos mikään otteluista ei sovi sinulle, voit pyytää muita.
Kun olet valinnut terapeutin, molemmat palvelut luovat turvallisen virtuaaliterapiahuoneen. Täällä voit jättää viestejä, ladata asiakirjoja, video- ja äänitiedostoja ja muuten olla vuorovaikutuksessa terapeutin kanssa.
Talkspacen avulla voit nähdä tyypillisen terapiamatkan etukäteen. Joten ennen kuin aloitat, sinulla on käsitys virstanpylväistä, tarkistuspisteistä, edistymisraporteista ja mahdollisuuksista muokata kasvusuunnitelmaasi.
Molempien tarjoajien mukaan voit vaihtaa terapeuttia tai lopettaa hoidon milloin tahansa.
Millaisia erityispiirteitä niillä on?
Molemmat palveluntarjoajat tarjoavat paljon blogisisältöä, joka käsittelee monenlaisia mielenterveyden, hyvinvoinnin ja henkilökohtaisen kasvun aiheita. Monet resurssit ovat saatavilla ilmaiseksi.
Talkspacen erikoisominaisuudet
- Ilmoittautumisalusta tarjoaa useita lyhyitä videoita, jotka auttavat selittämään prosessin jokaisen vaiheen.
- Online-oireiden seurantalaitteen avulla voit dokumentoida kliinisen edistymisesi.
- Se tarjoaa käyttöliittymän Happifyn, tieteeseen perustuvan onnea edistävän sovelluksen kanssa.
- Sen EAP-ohjelmien kautta löydät resursseja taloudelliseen hyvinvointiin, juridiseen neuvontaan ja työelämän suunnitteluun.
- Talkspace on myös julkistanut uuden psykiatrian palvelun ihmisille, jotka tarvitsevat sekä mielenterveyshuoltoa että reseptihoitoa. Talkspace Psychiatry, jossa työskentelee psykiatreja ja sairaanhoitajia, tarjoaa alustavan arvion 199 dollarilla. Seurantakäyntien hinta on 125 dollaria per istunto. Voit valita terapian, psykiatrian tai molemmat.
On kuitenkin tärkeää huomata, että Talkspace Psychiatry -palveluntarjoajat eivät voi määrätä valvottuja aineita, kuten:
- Adderall
- Ativan
- Concerta
- Librium
- Klonopin
- Ritalin
- Xanax
- litium ja muut
BetterHelpin erikoisominaisuudet
- Sinulla on viikoittainen pääsy yli 20:een interaktiiviseen live-ryhmäistuntoon, jota terapeutit valvovat.
- Se tarjoaa sinulle mahdollisuuden keskustella terapeuttisi kanssa puhelimessa, kun taas Talkspace ei tarjoa puhelinkontaktia vedoten turvallisuuteen ja HIPAA (potilastietosuoja) -protokolliin.
- Sillä on myös sisarsivusto, TeenCounseling.com, jonka avulla vanhemmat voivat osallistua terapeutin valintaan lapselleen. Neuvonta on luottamuksellista, ja vain lapsesi pääsee terapiahuoneeseen, mutta lapsesi terapeutti lähettää sinulle hälytyksen, jos on aika puuttua.
OK, mutta onko verkkoterapia todella tehokasta?
Lyhyt, tieteeseen perustuva vastaus on kyllä.
Useat tutkimukset osoittavat, että monille ihmisille online-terapia vähentää oireita ja auttaa ihmisiä tuntemaan olonsa paremmin kuin henkilökohtainen terapia. Useimmat tutkimukset keskittyivät potilaisiin, joilla oli masennuksen tai ahdistuksen oireita.
Vuonna 2014 tehdyssä kliinisessä tutkimuksessa tutkijat sijoittivat satunnaisesti ihmiset, joilla oli masennuksen oireita, joko online- tai kasvokkaiseen terapiaan. Hoidot ja aikakehykset olivat samat, samoin kuin tulokset.
Itse asiassa 3 kuukautta hoidon päättymisen jälkeen verkkoterapiaan osallistuneilla meni edelleen hyvin, kun taas henkilökohtaisessa terapiassa käyneet ilmoittivat oireiden pahenemisesta.
Vuoden 2015 katsauksessa 11 tutkimuksesta havaittiin, että tietokonepohjaiset kognitiiviset käyttäytymisterapiaistunnot olivat tehokkaita vähentämään sekä ahdistuksen että masennuksen oireita.
Sopiiko verkkoterapia kaikille?
Ehdottomasti ei. Vaikka online-terapia voi olla hyödyllistä ja hyödyllistä, se ei sovi jokaiseen mielenterveystilanteeseen.
Sekä Talkspace että BetterHelp sanovat selvästi, että jos tarvitset kiireellistä tai hätäapua, nämä alustat eivät ole paras resurssi. Jos ajattelet vahingoittavasi itseäsi tai jotakuta muuta, voit saada välitöntä apua ottamalla yhteyttä National Suicide Prevention Lifelineiin numeroon 800-273-8255.
Näitä verkkoalustoja ei myöskään ole suunniteltu tarjoamaan palveluja lapsille. Talkspace tarjoaa kuitenkin neuvontaa 13–18-vuotiaille nuorille vanhempien suostumuksella, ja BetterHelp tarjoaa teini-ikäisten neuvontaa tytäryhtiönsä TeenCounselingin kautta.
Molempien alustojen mukaan he eivät myöskään pysty toimittamaan laillisia asiakirjoja tuomioistuimen määräämille terapia- tai vammaisohjelmille. Lisäksi ne eivät välttämättä ole varteenotettava vaihtoehto, jos työnantajasi tai koulusi on pyytänyt sinua saamaan neuvontaa.
Ja sitten on yksinkertainen henkilökohtainen mieltymys. Voit menestyä online-alustalla, jonka avulla voit vuodattaa sydäntäsi klo 3.00 Tai voit pitää parempana reaaliaikaisesta katsekontaktista ja kasvokkaisesta vuorovaikutuksesta.
Mikä on tuomio?
Molemmat terapia-alustat tarjoavat jotain elintärkeää: alhaisemmat kustannukset, kätevä pääsy lisensoitujen, kokeneiden mielenterveysalan ammattilaisten luo. Näiden kahden palveluntarjoajan välillä on kuitenkin joitain keskeisiä eroja.
Jos sinun on käytettävä vakuutussuunnitelmaasi, EAP:tä tai työ- tai opiskelijajärjestön tarjoamia etuja terapian maksamiseen, Talkspace voi olla sinulle parempi vaihtoehto. Jos epäilet, että saatat tarvita reseptilääkkeitä oireidesi hoitoon, Talkspace Psychiatry tarjoaa tämän vaihtoehdon, kun taas BetterHelp ei.
Mitä tulee interaktiivisen kokemuksen helppouteen ja yleiseen laatuun, Talkspacen alusta tarjoaa erinomaisen kojelaudan, jossa on paljon mahdollisuuksia seurata edistymistäsi. Ensimmäisen rekisteröitymisen aikana sinut yhdistetään live matching agentin kanssa ensimmäisen vuorovaikutuksen aikana, mikä luo ihmiskontaktin tunteen alusta alkaen.
Jos tarvitset taloudellista apua, BetterHelp tarjoaa sen mahdollisuuden. Lisäksi sen perussuunnitelma on halvempi kuin Talkspacen videoneuvottelusuunnitelma. Lisäksi BetterHelp antaa sinun puhua terapeuttisi kanssa puhelimessa. Tätä vaihtoehtoa Talkspace ei tarjoa.
Lopputulos
BetterHelp ja Talkspace ovat online-terapia-alustoja, jotka yhdistävät sinut lisensoidun, akkreditoidun ja kokeneen terapeutin tarjoamaan neuvontapalveluita.
Voit lähettää terapeutillesi teksti-, ääni- tai videoviestejä paljon pienemmällä rahalla kuin tavallinen henkilökohtainen neuvontaistunto ja saada vastauksia. Suunnitelmastasi riippuen voit myös olla vuorovaikutuksessa terapeuttisi kanssa viikoittain tai kuukausittain järjestettävien videoneuvontaistuntojen kautta.
Talkspace hyväksyy useita vakuutussuunnitelmia ja tarjoaa etuja lukuisten työntekijöiden avustusohjelmien ja yliopisto-opiskelijajärjestöjen kautta. BetterHelp puolestaan tarjoaa liukuvan maksuasteikon ihmisille, joilla on rajalliset tulot.
Jos olet välittömässä vaarassa, nämä alustat eivät ole hyvä paikka etsiä apua. Ne eivät myöskään ole hyvä vaihtoehto ihmisille, jotka saavat tuomioistuimen määräämää tai koulun tai työpaikan määräämää mielenterveysneuvontaa.
