Vaikuttaako kognitiivinen harha päätöksiisi?

Mitä on kognitiivinen harha?

Kognitiivinen harha on virhe päättelyssäsi, joka saa sinut ymmärtämään ympärilläsi olevaa tietoa väärin ja tekemään epätarkkoja johtopäätöksiä. Koska olet täynnä tietoa miljoonista lähteistä pitkin päivää, aivosi kehittävät sijoitusjärjestelmiä päättääkseen, mitkä tiedot ansaitsevat huomiosi ja mitkä tiedot ovat tarpeeksi tärkeitä tallennettavaksi muistiin. Se luo myös pikakuvakkeita, joiden tarkoituksena on lyhentää tietojen käsittelyyn kuluvaa aikaa. Ongelmana on, että pikakuvakkeet ja sijoitusjärjestelmät eivät aina ole täysin objektiivisia, koska niiden arkkitehtuuri on yksilöllisesti mukautettu elämänkokemukseesi.

Mitkä ovat yleisimmät kognitiiviset harhatyypit?

Tutkijat ovat luetteloineet yli 175 kognitiivista harhaa. Tässä on lyhyt yhteenveto joistakin yleisimmistä harhoista, jotka voivat vaikuttaa jokapäiväiseen elämääsi:

Näyttelijä-tarkkailija -puolustus

Näyttelijä-tarkkailija -harha on ero sen välillä, miten selitämme muiden ihmisten tekoja ja miten selitämme omamme. Ihmisillä on tapana sanoa, että toinen henkilö teki jotain luonteensa tai muun sisäisen tekijän vuoksi. Sitä vastoin ihmiset yleensä antavat oman toimintansa johtuvan ulkoisista tekijöistä, kuten olosuhteista, joissa he olivat tuolloin.

Yhdessä 2007 opiskella, tutkijat näyttivät kahdelle ihmisryhmälle simulaation, jossa auto vääntyi kuorma-auton eteen aiheuttaen melkein onnettomuuden. Toinen ryhmä näki tapahtuman väistyneen kuljettajan näkökulmasta ja toinen ryhmä näki onnettomuuden toisen kuljettajan näkökulmasta. Ne, jotka näkivät hylyn kuljettajan (näyttelijän) näkökulmasta, pitivät paljon vähemmän riskialttiita liikkeessä kuin ryhmä, jolla oli perässä olevan autoilijan (tarkkailijan) näkökulma.

Ankkurointiharha

Ankkurointiharha on taipumus luottaa voimakkaasti ensimmäiseen oppimaasi tietoon, kun arvioit jotain. Toisin sanoen, sillä mitä opit tutkimuksen alussa, on usein suurempi vaikutus harkintakykyyn kuin tiedolla, jonka opit myöhemmin.

Eräässä tutkimuksessa esimerkiksi tutkijat antoivat kahdelle tutkimuksen osallistujaryhmälle kirjallista taustatietoa valokuvassa olevasta henkilöstä. Sitten he pyysivät heitä kuvailemaan, miltä kuvissa olevista ihmisistä heidän mielestään tuntui. Ne, jotka lukevat enemmän negatiivista taustatietoa, päättelivät enemmän negatiivisista tunteista, ja ihmiset, jotka lukevat positiivista taustatietoa, päättelivät enemmän positiivisia tunteita. Heidän ensivaikutelmansa vaikuttivat voimakkaasti heidän kykyynsä päätellä muiden tunteita.

Huomioharha

Huomioharha on luultavasti kehittynyt ihmisiin selviytymismekanismiksi. Selviytyäkseen eläinten on vältettävä uhkia tai vältettävä niitä. Miljoonista tiedoista, jotka pommittavat aisteja päivittäin, ihmisten on löydettävä ne, jotka saattavat olla tärkeitä heidän terveydelleen, onnelleen ja turvallisuudelleen. Tästä erittäin viritetystä selviytymistaidosta voi tulla harhaa, jos alat keskittää huomiosi liikaa yhden tyyppiseen tietoon samalla kun jätät huomioimatta muun tyyppistä tietoa.

Käytännön esimerkkejä: Oletko koskaan huomannut, kuinka näet ruokaa kaikkialla, kun olet nälkäinen, tai vauvatuotteiden mainoksia kaikkialla yrittäessäsi tulla raskaaksi? Huomioharha saattaa näyttää siltä, ​​että sinua ympäröi tavallista enemmän ärsykkeitä, mutta et todennäköisesti ole. Olet vain tietoisempi. Tarkkailuharha voi asettaa erityisiä haasteita ihmisille, joilla on ahdistuneisuushäiriöt, koska he voivat kiinnittää enemmän huomiota ärsykkeisiin, jotka vaikuttavat uhkaavilta, ja jättää huomiotta tiedot, jotka saattavat rauhoittaa heidän pelkonsa.

Saatavuus heuristinen

Toinen yleinen harha on taipumus antaa enemmän uskottavuutta ideoille, jotka tulevat helposti mieleen. Jos voit heti ajatella useita tosiasioita, jotka tukevat tuomiota, saatat olla taipuvainen ajattelemaan, että tuomio on oikea.

Jos henkilö esimerkiksi näkee useita otsikoita haiden hyökkäyksistä rannikkoalueella, hän saattaa muodostaa uskomuksen, että haiden hyökkäysten riski on suurempi kuin se on.

American Psychological Association huomauttaa, että kun tietoa on helposti saatavilla ympärilläsi, muistat sen todennäköisemmin. Tieto, joka on helposti saatavilla muistissasi, näyttää luotettavammalta.

Vahvistusharha

Samoin ihmisillä on taipumus etsiä ja tulkita tietoa tavoilla, jotka vahvistavat sen, minkä he jo uskovat. Vahvistusharha saa ihmiset jättämään huomiotta tai mitätöimään tietoja, jotka ovat ristiriidassa heidän uskomustensa kanssa. Tämä suuntaus näyttää vallitsevammalta kuin koskaan, koska monet ihmiset saavat uutisensa sosiaalisen median kanavista, jotka seuraavat ”tykkäyksiä” ja hakuja ja syöttävät sinulle ilmeisten mieltymystesi perusteella tietoa.

Dunning-Kruger-efekti

Psykologit kuvaavat tätä harhaa kyvyttömyytesi tunnistaa omaa osaamisen puutetta jollakin alueella. Tutkimukset ovat osoittaneet, että jotkut ihmiset ilmaisevat suurta luottamusta asioihin, joihin he eivät itse asiassa ole kovin taitavia. Tämä harha on olemassa kaikilla aloilla, virkistystoiminnasta alkaen kortin pelaamista kohtaan lääkärintarkastukset.

Väärä konsensusvaikutus

Aivan kuten ihmiset yliarvioivat joskus omia taitojaan, he myös yliarvioivat sitä, missä määrin muut ihmiset ovat samaa mieltä heidän arviostaan ​​ja hyväksyvät heidän käyttäytymisensä. Ihmisillä on taipumus ajatella, että heidän omat uskomuksensa ja toimintansa ovat yhteisiä, kun taas muiden ihmisten käyttäytyminen on poikkeavampaa tai harvinaisempaa. Yksi mielenkiintoinen huomautus: vääriä konsensususkomuksia esiintyy lukuisia kulttuureja maailman ympäri.

Toiminnallinen kiinteys

Kun näet vasaran, pidät sitä todennäköisesti työkaluna naulanpäiden hakkaamiseen. Tämä toiminto on se, mitä vasarat on suunniteltu täyttämään, joten aivot kiinnittävät toiminnon tehokkaasti vasaran sanaan tai kuvaan. Mutta toiminnallinen kiinteys ei koske vain työkaluja. Ihminen voi kehittää eräänlaista toiminnallista kiinteyttä suhteessa muihin ihmisiin, erityisesti työympäristöissä. Hanna = IT. Alex = markkinointi.

Toiminnallisen kiinteyden ongelmana on, että se voi tiukasti rajoittaa luovuutta ja ongelmanratkaisua. Yksi tapa, jolla tutkijat ovat löytäneet toiminnallisen kiinteyden voittamiseksi, on kouluttaa ihmisiä huomaamaan joka esineen tai ongelman ominaisuus.

Vuonna 2012 opiskellaOsallistujat koulutettiin kaksivaiheisessa prosessissa, joka tunnetaan nimellä yleinen osatekniikka. Ensimmäinen vaihe: luettele objektin (tai ongelman) osat. Toinen vaihe: irrota osa sen tunnetusta käytöstä. Klassinen esimerkki on kynttilän rikkominen vahaksi ja sydämeksi. Seuraavaksi irrota sydänlanka sen toiminnasta kynttilässä ja kuvaile sitä sen sijaan naruksi, mikä avaa uusia mahdollisuuksia sen käyttöön. Tätä menetelmää käyttäneet tutkimukseen osallistuneet ratkaisivat 67 prosenttia enemmän ongelmia kuin ihmiset, jotka eivät käyttäneet sitä.

Halo-efekti

Jos olet halo-ilmiön vaikutuksen alaisena, yleisvaikutelmaasi henkilöstä yksittäinen piirre muuttaa tarpeettomasti.

Yksi vaikuttavimmista ominaisuuksista? Kauneus. Ihmiset rutiininomaisesti havaita houkuttelevia ihmisiä älykkäämpinä ja tunnollisempina kuin heidän todellinen akateeminen suoritus osoittaa.

Väärän tiedon vaikutus

Kun muistat tapahtuman, käsityksesi siitä voi muuttua, jos saat myöhemmin väärää tietoa tapahtumasta. Toisin sanoen, jos opit jotain uutta näkemästäsi tapahtumasta, se voi muuttaa tapaa, jolla muistat tapahtuman, vaikka sinulle kerrotut asiat eivät liity asiaan tai eivät pidä paikkaansa.

Tällä ennakkoluulolla on valtava vaikutus todistajanlausuntojen pätevyyteen. Tutkijat ovat hiljattain löytäneet tehokkaan tavan vähentää tätä harhaa. Jos todistajat harjoittelevat toistamista itsevahvistuksia, erityisesti sellaisilla, jotka keskittyvät harkintakykynsä ja muistinsa vahvuuteen, väärän tiedon vaikutukset vähenevät ja heillä on taipumus muistaa tapahtumat tarkemmin.

Optimismiharha

Optimismiharha voi saada sinut uskomaan, että sinulla on vähemmän todennäköistä, että koet vaikeuksia kuin muut ihmiset, ja todennäköisemmin menestyt. Tutkijat ovat havainneet, että riippumatta siitä, ennustavatko ihmiset tulevaa vaurautta, suhteita tai terveyttä, he yleensä yliarvioivat menestyksen ja aliarvioivat negatiivisten tulosten todennäköisyyden. Tämä johtuu siitä, että päivitämme valinnaisesti uskomuksiamme ja lisäämme päivityksen, kun jokin menee hyvin, mutta emme niin usein, kun asiat menevät huonosti.

Itseään palveleva harha

Kun jokin menee pieleen elämässäsi, sinulla voi olla taipumus syyttää ulkopuolista voimaa sen aiheuttamisesta. Mutta kun jokin menee pieleen jonkun muun elämässä, saatat ihmetellä, oliko kyseinen henkilö jotenkin syyllinen, jos jokin sisäinen ominaisuus tai puute aiheutti hänen ongelmansa. Samalla tavalla itseään palveleva ennakkoluulo saattaa saada sinut arvostamaan omia sisäisiä ominaisuuksiasi tai tapojasi, kun jotain hyvää tulee tiellesi.

Miten kognitiivinen harha vaikuttaa sinuun?

Kognitiivinen harha voi vaikuttaa päätöksentekotaitosi, rajoittaa ongelmanratkaisukykyäsi, haitata urasi menestystä, vahingoittaa muistojesi luotettavuutta, haastaa kykyäsi reagoida kriisitilanteissa, lisätä ahdistusta ja masennusta sekä heikentää ihmissuhteitasi.

Voitko välttää kognitiivisia ennakkoluuloja?

Luultavasti ei. Ihmismieli tavoittelee tehokkuutta, mikä tarkoittaa, että suurin osa päättelystä, jota käytämme päivittäisessä päätöksenteossamme, perustuu lähes automaattiseen käsittelyyn. Mutta tutkijat ajattelemme me voi oppia tunnistamaan paremmin tilanteet, joissa ennakkoluulomme todennäköisesti toimivat, ja ryhtyä toimiin niiden paljastamiseksi ja korjaamiseksi. Näin voit lieventää harhan vaikutuksia:

• Oppia. Kognitiivisten harhojen tutkiminen voi auttaa sinua tunnistamaan ne omassa elämässäsi ja torjumaan niitä, kun olet päässyt niistä eroon.
• Kysymys. Jos olet tilanteessa, jossa tiedät, että saatat olla altis ennakkoluulolle, hidasta päätöksentekoasi ja harkitse luotettavien lähteiden valikoiman laajentamista.
• Tee yhteistyötä. Kokoa monipuolinen joukko osallistujia, joilla on erilaisia ​​asiantuntemuksia ja elämänkokemusta, jotta voit pohtia mahdollisuuksia, jotka muuten jäävät huomaamatta.
• Pysy sokeana. Vähennä mahdollisuutta, että sukupuoli, rotu tai muut helposti stereotyyppiset näkökohdat vaikuttavat sinuun, estä itseäsi ja muita saamasta tietoa näistä tekijöistä.
• Käytä tarkistuslistoja, algoritmeja ja muita objektiivisia mittareita. Ne voivat auttaa sinua keskittymään olennaisiin tekijöihin ja vähentämään todennäköisyyttä, että epäolennaiset vaikuttavat sinuun.

Lopputulos

Kognitiiviset harhat ovat ajattelusi puutteita, jotka voivat saada sinut tekemään virheellisiä johtopäätöksiä. Ne voivat olla haitallisia, koska ne saavat sinut keskittymään liikaa tietynlaisiin tietoihin ja jättämään huomiotta muun tyyppiset tiedot.

On luultavasti epärealistista ajatella, että voit poistaa kognitiivisia harhoja, mutta voit parantaa kykyäsi havaita tilanteet, joissa olet haavoittuvainen niille. Oppimalla lisää niiden toiminnasta, hidastamalla päätöksentekoprosessiasi, tekemällä yhteistyötä muiden kanssa ja käyttämällä objektiivisia tarkistuslistoja ja prosesseja voit vähentää mahdollisuuksia, että kognitiiviset harhaanjohtavat harhaanjohtavat.