Kuulolaitteet voivat olla kalliita laitteita, joiden hinta on 1 000–5 000 dollaria tai enemmän. Vastatakseen kohtuuhintaisten kuulolaitteiden tarpeeseen Audien Hearing tuli markkinoille tarjoamalla laitteita alle 100 dollarilla.
Vaikka laitteet ovat edullisia ja helppoja hankkia, niiden tehokkuudella on rajansa, erityisesti ihmisillä, joilla on monimutkainen tai syvä kuulonalenema. Online-asiakasarvostelut sisältävät sekalaisen tyytyväisyyden ja turhautumisen tuotteisiin ja yrityksen asiakaspalveluun.
Audien Hearing tai Audien on yksi monista yrityksistä, jotka tarjoavat edullisia kuulokojeita. On tärkeää tietää, mitä saat, jos ostat nämä laitteet, ja mitä on realistista odottaa kuulon heikkenemisen hallinnassa.
Jos sinulla tai läheiselläsi on kuulon heikkeneminen, on myös syytä tietää, mikä sen voi aiheuttaa ja mitkä hoitovaihtoehdot voivat olla sopivimpia.
Tietoja Audienista
Audien Hearing on amerikkalainen yritys, joka valmistaa kahdenlaisia suhteellisen edullisia kuulokojeita ja myy niitä verkossa.
Audien sanoo voivansa tarjota kuulokojeita selvästi keskihintaa alhaisemmalla hinnalla, koska ne myyvät suoraan kuluttajalle ja koska he eivät ole tekemisissä audiologin kanssa, joka suorittaa kuulokokeet ja myy kuulokojeita potilaille.
Audien-kuulokojeiden hyvät ja huonot puolet
Kuulokojeiden ostamisella Audienilta on joitain etuja ja haittoja. Vaikka jotkut näistä haitoista eivät välttämättä koske kaikkia, ne kannattaa huomioida, kun harkitset ostoa.
Kuinka paljon Audien-kuulokojeet maksavat?
Yksi Audien-kuulokojetyyppi, EV1, maksaa 89 dollaria per pari, plus verot ja toimituskulut. Toinen tyyppi, EV3, maksaa 249 dollaria per pari. Jokaisessa sarjassa on USB-portilla varustettu lataustelakka, pieni puhdistusharja ja pieni ruuvimeisseli kunkin kuulokojeen äänenvoimakkuuden säätämiseksi.
Molemmilla tuotteilla on 1 vuoden takuu ja 30 päivän rahat takaisin -takuu, ja saatavilla on myös verkkotuki.
Löydät yksinkertaisia äänenvahvistimia, jotka mahtuvat korvaan vain 10 dollarilla kappaleelta, mutta ne on tarkoitettu ihmisille, joilla on lievä kuulonalenema ja jotka tarvitsevat äänenvoimakkuuden lisäämistä keskustelujen tai television kuulemiseen.
Perinteiset kuulokojeet maksavat yleensä 1 000–5 000 dollaria, ja ne määrätään sen jälkeen, kun henkilöllä on virallinen kuuloarviointi ja hänellä on diagnosoitu kuulon heikkeneminen.
Tarjoaako Audien ilmaisia kokeilujaksoja?
Audien tarjoaa 30 päivän kokeilujakson. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen ja ilmoitat siitä Audienille 30 päivän kuluessa, voit saada täyden hyvityksen.
Voitko ostaa Audien-kuulokojeiden vakuutuksen?
Medicare ei kata minkäänlaisia kuulokojeita. Medicaid kuitenkin kattaa kuulolaitteiden kustannukset tukikelpoisille lapsille ja joissakin tapauksissa tukikelpoisille aikuisille – vaikka aikuisia koskevat säännöt vaihtelevat osavaltioittain.
Yksityisten sairausvakuutusyhtiöiden Audien-kuulokojeiden tai muiden merkkien kattavuus vaihtelee huomattavasti palveluntarjoajan mukaan. Useimpien kuulokojeiden kohdalla voit odottaa maksavan omasta taskustasi. Audieniin ei liity taloudellisia tukiohjelmia.
Jotkut palveluklubit ja muut organisaatiot tarjoavat kuulolaitteita pienituloisille kotitalouksille.
Audien tuotteet
Audien myy kahdentyyppisiä kuulokojeita: EV1 ja EV3. Molemmat liukuvat korvakäytävään ja ovat huomaamattomia.
EV1 maksaa 89 dollaria parilta, ja siinä on 20 tuntia ääntä latauksella ja neljä erilaista kuulokkeiden kokoa paremman istuvuuden takaamiseksi.
EV3 myy 249 dollaria ja on pienempi kuin EV1. Se on ladattava ja sen akunkesto on 20 tuntia, ja sitä myydään ”parannetun mukavuuden” ja paremman äänenlaadun omaavana kuin EV1:ssä. EV3:ssa on myös langaton latausvaihtoehto, jota EV1:ssä ei ole.
Yleisön palautuskäytännöt
Jos olet tyytymätön Audien-kuulokojeisiin ja haluat hyvityksen, yritys sanoo palauttavansa rahasi, jos sinulle ilmoitetaan 30 päivän kuluessa. Viallisen tuotteen tapauksessa Audien voi yrittää vianmääritystä verkossa tai tarjota korvaavan tuotteen.
Yritys lupaa 1 vuoden takuun. Jos esimerkiksi kuulokojetta ei voi enää ladata, Audien sitoutuu vaihtamaan sen, jos siihen otetaan yhteyttä takuun kattaman ajan kuluessa.
Yleisön maine
Audienin keskimääräinen asiakasarvio on 1,49/5 tähteä ja 67 arvostelua Better Business Bureau (BBB) -verkkosivustolla.
Audien ei ole BBB:n akkreditoima. Itse asiassa vuonna 2020 BBB ilmoitti Audienille lopettamaan väitteet, joiden mukaan heidän kuulokojeensa sisälsivät ”samaa tekniikkaa kuin 5 000 dollarin kuulokojeet”. BBB:n F-luokitus viittaa Audienia vastaan tehtyihin valituksiin.
Monet valitukset liittyivät toimitus- tai palautusongelmiin, ja Audien ratkaisi useimmat niistä joko hyvittämällä tai antamalla lisäselvityksiä palautus- ja takuukäytännöistä.
Yleisön arvio Trustpilotissa on suotuisampi, keskimäärin 3,9/5 tähteä ja 273 asiakasarviota. Positiivisissa arvosteluissa mainitaan, kuinka ihmiset, joilla oli vaikeuksia pysyä keskusteluissa, viihtyivät Audien-kuulokojeiden kanssa paljon helpommin.
Suurin osa Trustpilotin valituksista koski hyvityksiä tai asiakaspalvelun oikea-aikaisuutta valituksiin.
Kuinka päästä alkuun
Audien-kuulokojeiden ostaminen tulee tehdä verkosta. Laitteita ei ole saatavilla kaupoista.
Ostaaksesi parin, siirry Audienin verkkosivustolle ja valitse haluamasi kuulokojeen tyyppi, lisää se ostoskoriin ja suorita ostokset samalla tavalla kuin minkä tahansa muun verkko-ostoksen yhteydessä.
Testiä ei vaadita, eikä lääketieteellisiä kysymyksiä kysytä. Yritys sitoutuu toimittamaan kuulokojeet 5 päivän kuluessa ostosta.
Muita kuulokojevaihtoehtoja
Audien Hearingilla on jonkin verran kilpailua kuulolaitemarkkinoillaan. Muita merkkejä, jotka myyvät kuulokojeita verkossa ja jotka eivät vaadi kuulokestiä, ovat:
- HearGlow, joka tarjoaa kolmenlaisia kuulokojeita, 99 dollarista kappaleelta edistyneempään malliin, joka myy 249 dollaria kappaleelta.
- HueHearing, joka tarjoaa yksittäisiä kuulokojeita 68 dollarilla kappaleelta.
- WonderEar, joka myy viittä erilaista kuulokojetuotetta, joiden hinta vaihtelee 99,99 dollarista yksinkertaisimmasta ja edullisimmasta yksittäisestä kuulokojeesta 499 dollariin parin edistyneimmistä malleistaan.
- Eargo on myös kuulolaitteiden valmistaja, joka myy suoraan kuluttajille verkossa. Heidän tuotteet vaihtelevat 1 500 dollarista EargoMax-parista 2 950 dollariin heidän viimeisimmän viidennen sukupolven laitteensa parista.
Kuulovamma voi aiheuttaa joukon taloudellisia, sosiaalisia ja emotionaalisia haasteita, joten halu parantaa kuuloa edulliseen hintaan on ymmärrettävää.
Audien Hearing sanoo tarjoavansa ratkaisun monille ihmisille, jotka voisivat hyötyä äänenvahvistuksesta, mutta heidän laitteet eivät sovellu ihmisille, joilla on kuuloongelmia ja jotka tarvitsevat kehittyneempiä laitteita.
Vaikka Federal Trade Commission neuvoo kuluttajia olemaan varovaisia ostaessaan kuulokojeita, joissa on kalliita ja tarpeettomia ominaisuuksia, se kehottaa myös varomaan yrityksiä, jotka tarjoavat halpoja laitteita, jotka esittävät rohkeita väitteitä.
Ennen kuin teet investoinnin kuulokojeeseen, keskustele lääkärisi kanssa kuulon heikkenemisestäsi. Saatat myös haluta saada perusteellisemman arvioinnin otolaryngologilta tai audiologilta, jotta tiedät kuulonaleneman luonteen ja parhaat vaihtoehdot eteenpäin.
