Esittelemme tuotteita, joiden uskomme olevan hyödyllisiä lukijoillemme. Jos ostat tämän sivun linkkien kautta, voimme ansaita pienen palkkion tai muun konkreettisen hyödyn. Optum Store, Optum Perks ja Healthline Media ovat RVO Healthin omistamia. Tässä on prosessimme.
Kuinka tarkastamme brändejä ja tuotteita
Terveyslinja näyttää sinulle vain tuotemerkit ja tuotteet, joiden takana seisomme.
Tiimimme tutkii ja arvioi sivustollamme antamamme suositukset perusteellisesti. Vahvistaaksemme, että tuotteiden valmistajat ovat noudattaneet turvallisuus- ja tehokkuusstandardeja, me:
- Arvioi ainesosat ja koostumus: Voivatko ne aiheuttaa haittaa?
- Tarkista kaikki terveysväitteet: Ovatko ne linjassa nykyisen tieteellisen näytön kanssa?
- Arvioi tuotemerkki: Toimiiko se rehellisesti ja noudattaako alan parhaita käytäntöjä?
Teemme tutkimuksen, jotta voit löytää luotettavia tuotteita terveydellesi ja hyvinvointillesi.
Optum Store ja Healthline ovat RVO Healthin omistamia. Optum Rx ei kuitenkaan ole RVO Healthin omistuksessa tai sidoksissa Healthlineen.
Useimmat ihmiset viettävät paljon aikaa verkossa työhön ja vapaa-aikaan, ja etäterveyden lisääntymisen myötä he saavat terveydenhuoltoa myös virtuaalisesti. Joten olitpa äskettäin virtuaalinen etäterveydenhuollon käännynnäinen tai haluat tavata lääkärin henkilökohtaisesti, reseptien hankkiminen verkossa on helpompaa kuin koskaan.
Monet verkkoapteekit tarjoavat myös käteviä toimituspalveluita ja mahdollisuuden hallita lääkkeitäsi sovelluksesta tai online-hallintapaneelista.
Verkkoapteekit, kuten Optum Rx, tekevät kaiken tämän, mutta ilman tavanomaisia kivijalkatoiminnan kustannuksia ne voivat leikata kustannuksia ja siirtää ne sinulle, kuluttajalle.
Mutta koska verkossa on niin monia lääkityspalveluita, voi kuitenkin olla vaikeaa selvittää, kumpaan luottaa. Alla tarkastellaan lähemmin verkkoapteekkia Optum Rx, jotta saat käsityksen siitä, mitä voit odottaa siirtyessäsi virtuaalimaailmaan.
Mikä on Optum Rx?
Optum Rx on perustettu vuonna 2011, ja se on vuonna 1977 perustetun terveydenhuolto- ja sairausvakuutusyhtiön UnitedHealth Groupin tytäryhtiö.
Optum Rx on useiden vakuutussopimusten reseptilääkkeiden ylläpitäjä, mutta ei ole helppoa löytää täydellistä luetteloa vakuutusyhtiöistä, jotka työskentelevät virtuaaliapteekkiyhtiön kanssa. Ihmisille, joilla ei ole vakuutusta, ihmiset, jotka haluavat ostaa terveyteen liittyviä tuotteita, joita vakuutus ei yleensä kata, tai ihmiset, jotka haluavat käyttää FSA/HSA-korttiaan, Optum Store on myös vaihtoehto.
Optum Rx kutsuu itseään “apteekkien hoitopalveluyritykseksi”. Sen lisäksi, että se auttaa asiakkaita hallitsemaan reseptilääkeetuja, se täyttää myös reseptit laajan apteekkiverkoston kautta ja tarjoaa kotiinkuljetuspalveluita. Normaali toimitus kotiinkuljetukselle on ilmainen.
Optum Rx:llä on myös erikoisapteekki, joka auttaa ihmisiä, joilla on monimutkaisia lääketarpeita, ja henkilökohtaiset infuusiotilat infuusiohoitoja tarvitseville.
On kuitenkin syytä huomata, että joulukuussa 2022 Food and Drug Administration (FDA) lähetti Optumin infuusiopalvelutoimistolle varoituskirjeen likaisista olosuhteista Arizonassa sijaitsevassa infuusiopaikassa.
Brändi lanseerasi äskettäin Price Edge -työkalun, joka on suunniteltu käyttämään automaattisesti parasta saatavilla olevaa reseptilääkkeiden hinnoittelua kuluttajille. Tämä johtuu vuoden 2022 Ohion sovintoratkaisusta, joka koski yliveloitusvaatimuksia, mikä johti lopulta siihen, että Optum Rx suostui maksamaan 15 miljoonaa dollaria.
Kuinka se toimii
Optum Rx -palveluiden käyttämiseen tarvitset yhteensopivan vakuutussopimuksen – yleensä tämä on työnantajasi tai koulusi kanssa tehty – ja vakuutusyhtiösi jäsenkortti. Käyttäjät voivat sitten rekisteröityä yksityishenkilöiksi tai omaishoitajaksi. Jos rekisteröidyt perheenjäsenen omaishoitajaksi, voit helposti hallita hänen reseptiään verkkoportaalin kautta.
Kuinka arvioimme Optum Rx:n
Arvostellessamme palveluita, kuten Optum Rx, asetamme etusijalle seuraavat asiat:
- Asiakaspalvelu: Millaista palvelua ihmiset voivat odottaa yritykseltä? Onko toimitus ilmainen? Mitä käyttäjät sanovat saamansa asiakaspalvelun laadusta?
- Ominaisuudet: Millaisia ominaisuuksia asiakkaat voivat odottaa Optum Rx:n kaltaiselta palvelulta? Ottaako yhtiö vakuutuksia? Onko asiakkaiden käytettävissä työkaluja hintojen vertailuun?
- Asiakkaiden arvostelut: Yksi tarkistusprosessimme tärkeimmistä osista on satojen asiakasarvostelujen läpikäyminen ymmärtääksemme paremmin heidän henkilökohtaisia kokemuksiaan Optum Rx:n kaltaisesta palvelusta.
Hyödyt ja haitat lääkkeiden ostamisesta Optum Rx:n kautta
Plussat
- kätevä ja ilmainen kotiinkuljetus
- tekee yhteistyötä monien kumppaniapteekkien, myös tunnettujen vähittäiskauppaketjujen, kanssa
- kyky hallita reseptejäsi verkossa tai sovelluksen kautta
- yhtiö väittää olevansa sitoutunut edulliseen hinnoitteluun
Haittoja
- Normaali toimitus on ilmainen, mutta toimitus voi kestää jopa 10 arkipäivää
- asiakkaiden valitukset siitä, että verkkosivustoa on vaikea käyttää
- joitakin negatiivisia arvosteluja asiakaspalvelusta
Lääkkeiden kustannukset Optum Rx:n kautta
Optum Rx toimii suoraan vakuutussuunnitelmasi kanssa, joten hinta riippuu vakuutusetuistasi ja kattavuudestasi.
Saadaksesi käsityksen reseptilääkkeiden kustannuksista Optum Rx:n kautta, voit käyttää Optum Storen lääkehakutoiminto löytää ja vertailla lääkkeiden hintoja ilman vakuutusta.
Tässä muutama hintaesimerkki Optum Storen geneerisille lääkkeille ilman vakuutusta:
- Sumatriptaani (yleinen Imitrex): abortoiva lääke migreeniin, 22 dollaria kahdesta yhdeksän 100 mg:n tabletin pakkauksesta
- Atorvastatiini (geneerinen Lipitor): kolesterolia alentava lääke, 33 dollaria 180 päivän 40 mg:n pillereistä
- Yleiset hormonaaliset ehkäisypillerit: alkaen 10 dollaria kuukaudessa, sisältäen ilmaisen konsultaation
- Finasteridi (yleinen Propecia): lääke hiustenlähtöön, 21 dollaria 180 päivän 5 mg:n tableteista
Mitä odottaa tilattaessa Optum Rx:ltä
Kun täytät reseptin Optum Rx:llä, voit halutessasi toimittaa sen kotiovellesi tai noutaa sen kumppaniapteekista henkilökohtaisesti. Normaali toimitus on ilmainen, mutta voit myös maksaa ylimääräisestä pika- tai yön toimituksesta.
Koska Optum Rx:n reseptitilausprosessi on kirjautumisseinän takana, on vaikea jakaa tarkkoja tietoja ja se voi myös vaihdella sijainnin mukaan.
Jos sinulla ei ole vakuutusta, voit silti tilata lääkkeitä Optum Storesta, joka täyttää resepti- ja reseptivapaat tuotteet.
Optum Storesta tilaaminen sisältää lääkkeesi löytämisen hakupalkin kautta. Optum Store ottaa sitten yhteyttä terveydenhuollon ammattilaiseen tai apteekkiin saadakseen reseptisi, täyttääkseen sen ja toimittaakseen sen. Lääkkeet toimitetaan myös huomaamattomassa pakkauksessa yksityisyytesi säilyttämiseksi.
Jos sinulla ei vielä ole reseptiä tavalliselta lääkäriltäsi, voit ottaa yhteyttä terveydenhuollon ammattilaiseen virtuaalisella hoitokäynnillä, joka maksaa 55 dollaria. Kustannukset voivat olla vielä pienemmät, jos sinulla on UHC-vakuutus. Optum Store tarjoaa myös virtuaalisia mielenterveyskäyntejä, alkaen 29 dollarista ensimmäisen kuukauden aikana.
Jotkut reseptit, kuten ehkäisyyn tai Viagraan tarvittavat reseptit, edellyttävät vain nopean, ilmaisen kyselyn täyttämistä ja joissakin tapauksissa nopeaa etäterveyskäyntiä. Pätevä terveydenhuollon ammattilainen tarkistaa vastauksesi ja antaa sinulle reseptin, jos he pitävät sitä turvallisena ja asianmukaisena.
Toimitus ja palautukset
| Optum Rx | Optum Store | |
| Normaali toimitus (jopa 10 arkipäivää) | vapaa | ilmainen tilauksille $75+ 5,99 dollaria alle 75 dollarin tilauksille 19,99 dollaria toimitukseen Alaskaan ja Havaijille |
| Nopeutettu toimitus | 6 dollaria (2 arkipäivää) | 9,99 dollaria |
| Toimitus seuraavana päivänä | 12,50 $ (seuraava arkipäivä) | — |
| Palauttaa | reseptejä ei palauteta | hyväksyy avaamattomien, käyttämättömien tuotteiden palautukset 45 päivän sisällä ostosta – paitsi reseptit ja erilaiset lääkinnälliset laitteet |
Yrityksen maine
Optum Rx:llä ei tällä hetkellä ole Better Business Bureau (BBB) -luokitusta. Optum Rx:n BBB:n valitukset ja arvostelut liittyvät brändin emoyhtiöön, ja useimmat liittyvät vakuutuspalveluihin, eivät itse verkkoapteekkiin.
Negatiiviset arvostelut, erityisesti Optum Rx:stä, panevat kuitenkin merkille ongelmia reseptien täyttämisessä ja vaikeuksia saada laadukasta asiakaspalvelua. Jotkut asiakkaat sanovat myös, että palvelu ei lähetä päivityksiä, kun lääkkeet ovat loppuneet tai viivästyneet. Monet asiakkaat valittavat myös toimitusten viivästymisestä.
Muualla verkossa Optum Rx:n luokitukset ovat oikeudenmukaisia. Julkaisemishetkellä Kuluttaja-asiat arvioi palvelulle 3,8/5 tähteä. Ne, joilla on positiivista sanottavaa Optum Rx:stä, arvostavat kotiinkuljetusta ja sanovat, että reseptien täyttäminen on helppoa. Useimmat negatiiviset arvostelut kertovat huonosta asiakaspalvelusta ja verkkosivuston vaikeuksista.
Kenen tulisi käyttää Optum Rx:ää?
Sinun kannattaa harkita Optum Rx:n käyttöä, jos reseptilääkesuunnitelmasi tarjoaa lääkityksen hallinnan alustan kautta ja olet perehtynyt vastaavien verkkosivustojen navigointiin.
Se ei ole ratkaisu ihmisille, joilla ei ole vakuutusta. Jos sinulla ei kuitenkaan ole lääketurvaa, voit käyttää Optum Storea reseptilääketarpeisiisi.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Optum Rx:stä
Mikä on Optum Rx?
Optum Rx on useiden sairausvakuutussuunnitelmien reseptilääkkeiden ylläpitäjä. Brändi toimittaa apteekkipalveluita, mukaan lukien lääkkeiden jakelun, asiakkaille verkkoportaalin kautta. Optum Rx tarjoaa ilmaisen vakiotoimituksen reseptilääkkeille.
Onko Optum Rx UnitedHealthcaren omistuksessa?
Sekä Optum Rx että UnitedHealthcare (UHC) ovat terveydenhuolto- ja sairausvakuutusyhtiön UnitedHealth Groupin tytäryhtiöitä.
Mikä on HealthSafe-tunnus?
HealthSafe ID on eräänlainen sisäänkirjautumisoikeus, jonka avulla voit kirjautua useisiin portaaleihin samalla kirjautumistunnuksella, mukaan lukien Optum Rx. Tarvitset vakuutussuunnitelman saadaksesi HealthSafe-tunnuksen.
Ottaako Optum Store vakuutuksen?
Kyllä, mutta voit ostaa tuotteita myös ilman vakuutusta. Lisäksi Optum Store ottaa tällä hetkellä vain UHC-vakuutuksen.
Mitä operaattoria Optum Rx käyttää?
Optum Rx toimittaa reseptit postitse USPS First Class Mail -postilla.
Optum Rx on verkkoapteekkipalvelu, jota todennäköisesti käytät vain, jos sairausvakuutussuunnitelmasi on yhteensopiva palvelun kanssa. Jos sinulla ei ole vakuutusta (tai yhteensopivaa vakuutusyhtiötä) ja haluat hyödyntää verkkoapteekkien palveluita, harkitse Optum Storea geneeristen reseptilääkkeiden ja ilman reseptiä saatavien lääkkeiden tarpeisiin.
Ensi silmäyksellä verkkoapteekin käyttömukavuus vaikuttaa järjettömältä. Silti on tärkeää huomauttaa, että Optum Rx:stä on useita negatiivisia arvosteluja, erityisesti asiakaspalvelun suhteen. Jotkut ihmiset eivät kuitenkaan välitä ylimääräisestä odotusajasta, jos se tarkoittaa apteekkimatkan ohittamista.
