Telelääketiede kasvattaa suosiotaan – ja hyvästä syystä. Sairaanhoidon kustannukset, lisääntynyt mielenterveyspalveluiden tarve ja epäröinti pandemian aikana henkilökohtaisten käyntien suhteen ovat kaikki syitä, miksi ihmiset turvautuvat tietokoneisiin ja puhelimiin saadakseen sairaanhoitoa.
Tietysti on tilanteita, joissa henkilökohtaiset käynnit ovat sopivia, mutta on yllättävän paljon sairauksia, joita voidaan hoitaa etäterveyskäynneillä.
Yksi tällainen vaihtoehto on Lemonaid, etäterveyspalvelu, jonka tavoitteena on yhdistää ihmiset kohtuuhintaisten terveydenhuoltovaihtoehtojen ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa.
Jatka lukemista saadaksesi selville, miten se toimii ja sopiiko se sinulle.
Mikä on Lemonaid?
Lemonaid on San Franciscossa vuonna 2013 lanseerattu etäterveyslääketiedepalvelu. Sen tehtävä on yksinkertainen: tehdä terveydenhuollosta kaikkien saatavilla kaikkialla maassa. Kaikki palvelut tarjotaan sen näppärän mobiilisovelluksen, videopuhelun tai puhelun kautta.
Lemonaid-ammattilaisia ovat lääkärit ja sairaanhoitajat. He pystyvät hoitamaan yli 30 sairautta, ja jokaisella sairaudella on omat hoitoohjeet ja -prosessinsa. Neuvottelun jälkeen voit saada reseptin lääkkeelle, jonka voit saada Lemonaid-apteekista.
Sillä on laaja UKK-sivu, joka antaa sinulle vastauksia, ei vain alustasta, vaan myös jokaisesta sairaudesta, jota sen terveydenhuollon ammattilaiset hoitavat.
Hyvät ja huonot puolet
Miten Lemonaid toimii?
Heti kun olet kotisivulla, näet luettelot kaikista Lemonaidin terveydenhuollon ammattilaisten hoitamista tiloista, mukaan lukien:
- ahdistusta
- masennus
- unettomuus
- hiustenlähtö
- akne
- erektiohäiriö
Kun napsautat sairautta, jota haluat hoitaa, sinua pyydetään vastaamaan joihinkin itseäsi koskeviin kysymyksiin.
Ilmoittautuminen
Kun kirjaudut Lemonaidiin, täytät kyselyn sairaushistoriastasi. Aloitat kertomalla syntymässä määritetyn sukupuolen, syntymäajan, aikaisemmat diagnoosit ja lääkkeet. Lääkäri tarkistaa tietosi ja ottaa sinuun yhteyttä seurantakysymyksissä 24 tunnin sisällä.
Joissakin osavaltioissa on sääntöjä, jotka edellyttävät puhelin- tai videokonsultaatiota ennen hoitoa.
Jotkut sairaudet, kuten ahdistus ja masennus, vaativat suoran videokeskustelun lääkärin kanssa. Tämä riippuu sairauden tyypistä ja omasta sairaushistoriastasi. Jotain huolestuttavaa saattaa saada lääkärin haluamaan tavata sinut kasvokkain ennen lääkkeen määräämistä.
Lemonaidin postimyyntipalvelu
Lemonaid tarjoaa postimyyntiapteekin, joka toimittaa sinulle lääkkeet. Tämä palvelu ei ota vakuutusta. Mutta Lemonaid rohkaisee sinua käyttämään sitä, koska reseptit toimitetaan sinulle automaattisesti.
Jos haluat käyttää omaa vakuutustasi kattamaan Lemonaidin mahdollisesti lähettämät reseptit, sinun on ensin vahvistettava, että terveyssuunnitelmasi kattaa ne. Sitten voit pyytää Lemonaidia lähettämään ne paikalliseen apteekkiin.
Muut ominaisuudet
Jos sinulla on jo tavallinen lääkäri tai jos haluat palata toisen lääkärin puoleen Lemonaidin käytön jälkeen, palvelu helpottaa potilastietojesi siirtämistä.
Kun olet saanut Lemonaidilta palveluita, voit saada hoitoyhteenvedon sinua hoitaneen lääkärin muistiinpanoista klinikalle tuotavaksi.
Jos sinulla ei ole perusterveydenhuollon lääkäriä tai jos tilasi ei kuulu johonkin sen jo hoitamaan luokkaan, voit tehdä perusterveydenhuollon videokäynnin Lemonaidin kautta. Täällä voit puhua kaikista terveydellisistä huolistasi yhdellä maksulla, mutta kaikki testit tai lääkkeet laskutetaan erikseen.
Onko Lemonaid oikea sinulle?
Lemonaid on ihmisten saatavilla kaikissa osavaltioissa, mutta sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi käyttää alustaa.
Sinun on myös annettava koko nimesi, syntymäaikasi ja kuvallinen henkilöllisyystodistus. Tämä johtuu siitä, että Lemonaid-ammattilaisten on nähtävä, ketä he hoitavat, etenkin koska he saattavat määrätä lääkkeitä.
Lemonaidin terveydenhuollon ammattilaiset voivat hoitaa yli 30 erilaista sairautta, mukaan lukien:
- ahdistuneisuus ja masennus
- korkea verenpaine
- virtsatieinfektio
- ehkäisy
- migreeni
- hapan refluksi
- poskiontelotulehdukset
- astma
Jokaisessa ehdossa on luettelo usein kysytyistä kysymyksistä, jotka koskevat Lemonaidin mahdollisia rajoituksia. Saat ilmoituksen, jos sairaushistoriassasi on jotain, joka sopisi parhaiten henkilökohtaiseen käyntiin.
Kaiken kaikkiaan alusta sanoo, että Lemonaid ei ole kaikille palvelun online-luonteen vuoksi.
Usein kysytyissä kysymyksissä Lemonaid selittää: ”Lääkäreidemme ja sairaanhoitajien on oltava varovaisempia kuin jos he tapaisivat sinut henkilökohtaisesti osana perinteistä käyntiä. Tästä syystä emme valitettavasti voi auttaa kaikkia, jotka haluavat käyttää palveluamme.”
Koska Lemonaid toimii tiukkojen ohjeiden mukaisesti, se ei sovellu ihmisille, joilla on samanaikaisiin sairauksiin liittyviä oireita, kuten päihteiden käyttöhäiriöitä, itsemurha-ajatuksia tai sairaudesta (kuten skitsofreniasta) johtuvaa psykoosia.
Toimiiko se?
A
Mitä tulee mielenterveyden hoitoon, vuoden 2015 katsaus osoitti, että tietokonepohjainen terapia oli tehokas vähentämään oireita maaseudun ja kaupunkien osallistujien keskuudessa. Maaseudun osallistujat halusivat kuitenkin todennäköisemmin käyttää tällaista terapiaa. Lisää tutkimuksia tarvitaan.
Tohtori Mariea Snell, Maryvillen yliopiston hoitotyön online-lääkäriohjelman apulaisjohtaja, sanoo, että vaikka Lemonaidia ja muita etäterveyspalveluita ei ole tarkoitettu korvaamaan perusterveydenhuoltoa, ne sopivat erinomaisesti yksittäisen huolen nopeaan arvioimiseen.
Jos haluat tarkastella muita vaihtoehtoja, Healthline on arvostellut täällä parhaat etäterveysyritykset sekä parhaat etäterveyssovellukset.
”Jos haluat esimerkiksi puhua jollekulle ahdistuksestasi ja saada lääkitystä sinä päivänä, tämä olisi loistava vaihtoehto”, Snell sanoo. ”Jos haluat saada hoidon palveluntarjoajalta, joka seuraa sinua pitkällä aikavälillä ja hoitaa useita sairauksia, sinun on parempi hankkia hoito paikalliselta palveluntarjoajalta, joka tarjoaa myös etäterveyskäyntejä.”
Lemonaidin Facebook-sivujen arvostelujen mukaan jotkut käyttäjät kertovat kokeneensa tavallista pidempiä odotusaikoja tai jakavat huolensa asiakaspalvelukokemuksestaan. Muutamia ei voitu hoitaa käytännössä, koska niille on asetettu lääketieteellisiä protokollia, jotka eivät täytä vaatimuksia.
Mutta kaiken kaikkiaan Lemonaid-arvostelut kuvaavat sitä helpoksi, nopeaksi ja edulliseksi.
Eräs arvioija sanoo: ”Sain reseptin 48 tunnin sisällä ja pystyin hakemaan tarvitsemani lääkkeen. Se on todella upea palvelu.”
Vakuutukset ja hinnoittelu
25 dollarin konsultaatiomaksusi kattaa terveydenhuollon ammattilaisen tekemän alustavan arvioinnin ja tarvittaessa reseptin. Lääkkeen hinta laskutettaisiin erikseen.
Maksu ei kata vakuutusta, mutta se voi olla halvempi kuin jotkut vakuutusmaksut. Jos et täytä palveluiden vaatimuksia, maksua ei peritä, eikä sinulta veloiteta mistään.
Lemonaidin postimyyntiapteekki ei ota vakuutusta, mutta voit ottaa vakuutuksen, jos otat reseptin apteekkiin.
Perusterveydenhuollon videokäynti maksaa 75 dollaria, eikä se sisällä tarvittavia reseptejä tai testejä.
Ahdistus- ja masennuspalveluiden kuukausimaksu on 95 dollaria (ensimmäisen kuukauden jälkeen, mikä on vain 25 dollaria), ja se sisältää jatkuvat seurantakäynnit ja kaikki kotiisi toimitetut lääkkeet.
Yksityisyys
Lemonaid noudattaa suojattuja terveystietoja koskevia lakisääteisiä vaatimuksia. Et voi poistaa mitään lääketieteellisiä tietojasi sivustolta, mutta voit sulkea tilisi, jotta käyttäjätunnustasi ja salasanaasi ei pääse käsiksi.
Lemonaid ilmoittaa, että joitain lääketieteellisiä tietojasi voidaan jakaa kolmansien osapuolten kanssa, mukaan lukien:
- laboratorioihin, jos tarvitset testejä
- tilasi tarpeen mukaan, jos testit osoittavat klamydiaa tai tippuria
- Lemonaidin postimyyntiapteekki tai apteekki, jonka valitset reseptin lähettämiseksi
Lemonaid ei tallenna videokeskusteluja, mutta se voi ottaa kuvia käyttääkseen tallennuksissaan. Tekstiviestit ja sähköpostit ovat salaamattomia, mikä tarkoittaa, että ne eivät ole turvallisia ja muut ihmiset voivat käyttää niitä.
Lemonaid voi auttaa sinua monenlaisissa sairauksissa, ja sen tarjoamat palvelut ovat laajempia kuin muut etäterveysalustat.
Kunhan vastaat kyselyyn rehellisesti ja tarkasti ja täytät hoidon vaatimukset, voit saada hoitoa tehokkaasti ja turvallisesti pätevän terveydenhuollon ammattilaisen johdolla.
Risa Kerslake on rekisteröity sairaanhoitaja, freelance-kirjoittaja ja kahden lapsen äiti Keskilännestä. Hän on erikoistunut naisten terveyteen, mielenterveyteen, onkologiaan, synnytyksen jälkeiseen ja hedelmällisyyteen liittyviin aiheisiin. Hän nauttii kahvimukien keräämisestä, virkkaamisesta ja yrittämisestä kirjoittaa muistelmansa. Lue lisää hänen työstään hänen verkkosivuillaan.
